“頭天還帶孩子來上課呢，怎麼第二天就突然停課了？”接連幾天，有多名家長反映，紐約國際早教中心銀座和諧廣場店因資金鍊斷裂突然停課，店方表示無力退款，並提出了轉課方案，大部分家長對此表示難以接受。
2021年4月，姚先生在紐約國際早教中心銀座和諧廣場店，為1歲多寶寶報了55節早教課，共花費10340元，課程包括音樂、運動、廚藝等。“上課需要提前在線上約。從今年2月開始，感覺預約課就有點難了，有時候需要晚上12點搶課，但當時也沒太懷疑。直到4月16日，突然得知老師不肯上課了。”姚先生説。
在該店工作6年的一位老師告訴記者，停止上課是因為從今年3月開始，該店開始拖欠老師的工資並斷繳社保。“店裏的負責人説公司沒錢給大家發工資了，大家可以先來上課，按兼職的費用給大家發錢。”這位老師説。
4月21日，記者來到這家店，看到店門口貼有一張商場掛出的“欠費公示”：“該店目前已經出現欠租行為，經多次催繳，仍未繳納。”而在另一張店家給家長的告示中寫道：“因資金鍊斷裂，在租約到期的情況下，無法與商場續租，於4月17日閉店，並提出轉課方案，包括可轉線上課程或轉合作機構的課程。”告示最後明確表示：“因資金鍊斷裂，無力退款。”
記者在店內看到，有多名自稱是紐約國際早教中心總部的工作人員，正在幫一些家長辦理轉課事宜並記錄家長的退費訴求。其中一名張姓工作人員表示，這家店是加盟店，總部之前幫助他們做培訓，但具體的日常運營是由這家店自己負責，他們現在被派來處理轉課事宜。
據瞭解，自今年2月起，北京已有多家紐約國際早教中心相繼閉店，如天通苑華聯店、方莊店、舊宮店等。“最近閉店的也不止這一家，4月18日合生廣場、西鐵營萬達廣場的店也都停課了。我們現在來回在這些店處理轉課事宜，總部現在也幾乎沒人了。”這名工作人員説。隨後，記者多次試圖聯繫紐約國際總部和銀座和諧廣場店的負責人瞭解情況，均聯繫不上。
家長自發統計的數據顯示，在已填寫信息的218位家長中，有人剛買了200節價值28000元的課程，還一節未上；多數人還剩幾十節、上百節課。多位家長對於目前提出的轉課方案表示不滿，“所謂的轉課合作機構，很多機構教學質量不行，而且課程是針對年紀更大的孩子，根本不適合早教的孩子。還有的是用我們現有的課時，去換別的機構一些免費或者很便宜的體驗課，根本不等價，甚至還有成人瑜伽課，這是糊弄我們呢？”姚先生氣憤地説，“我們還是希望能夠早日退費！”
（原標題：早教機構突然停課家長難退費 店方提出轉課方案 多數家長難以接受）
來源：北京晚報 記者 徐英波
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