平行病歷是這樣幫助患者的(大健康觀察·聚焦敍事醫學②)

本文轉自:人民日報海外版

平行病歷是這樣幫助患者的(大健康觀察·聚焦敍事醫學②)

  圖為工作中的趙斌。
  北京積水潭醫院供圖

  每位醫生在臨牀工作中都必須面對一件事——寫病歷。

  病歷,是醫生對每位患者從疾病的發生、發展、轉歸,到輔助檢查、診斷、治療方案等一系列醫療活動過程的記錄。

  今天,敍事醫學為病歷這一家族增加了新的成員——“平行病歷”。

  病歷也應“信、達、雅”

  北京協和醫院有“三寶”:病案、教授、圖書館。其中第一寶“病案”就是病歷,病歷既是病人患病過程真實場景的呈現,又是醫生思維的具體顯現,更是今後臨牀經驗和科研的憑證。

  不是每位醫生都能寫一手好病歷。醫生在初寫病歷時,往往會有三個煩惱:第一個煩惱是“恐懼”,就是見了患者不知道問什麼、怎麼問,前言不搭後語,説話吞吞吐吐;第二個煩惱是“邏輯”,就是無法把問的內容和患者説的情況連貫起來,寫出的病歷不但別人看了一頭霧水,連自己都不知道寫的是什麼;第三個煩惱是“平淡”,病歷千篇一律,既沒有重點,也沒有特點,就算犯了張冠李戴的錯誤,都很難被人發現。

  嚴復説譯事三難:信、達、雅。病歷也要信、達、雅。一份合格的病歷,就是一位患者患病的史料,從中能看到患者在疾病中的點點滴滴,讀出寫病歷醫生的臨牀思維,也是為日後研究和回顧所需臨牀證據做出的萬全準備。

  當然,症狀、檢查、治療等信息記錄得準確、流暢,能符合“信”“達”的標準,是作為臨牀常見病歷的最低標準。那麼,“雅”如何實現呢?

  把醫生接納到患者的共情圈

  格式化病歷有一定之規,順序不能顛倒,就事論事不能引申,不要猜測,只要把病説清楚、講明白,順理成章地推出臨牀診斷,就算完成了使命。

  寫格式化病歷時,醫生是客觀的,態度是冷靜的,有確定的模板,不得隨意突破。主訴、現病史、既往史、個人史,無論在字數、順序、用詞,還是在症狀的描述上都不能主觀發揮,體現的是醫生縝密的思維。

  而平行病歷,側重於醫生對患者疾苦的關注,通過醫生的共情將患者的經歷與感受再現出來,進而把醫生接納到患者的共情圈裏,醫患雙方攜手共抗疾病。

  平行病歷中有感情的注入,再現了醫患心靈的碰撞,體現了醫學的人文價值。平行病歷沒有固定模式,書寫時除了醫學基本功,更需要有人文的包容度,還需要融入人的情感。

  平行病歷的宗旨與敍事醫學一脈相承——通過對疾病的敍事化,將患者、疾病、病痛折磨聯繫起來,將疾病的生物學世界和人的生活世界聯繫起來,使疾病得到闡釋併產生意義。

  打開“雷達”,傾聽患者的“言外之意”

  我理解的平行病歷,就是“病”+“情”。它是患者真實的疾病體驗,既有疾病的表現,又有心理的壓力,更有思想的困惑。它除了像傳統的病歷,給了患者談病痛的機會,還鼓勵患者説出想説卻不敢説的悄悄話。

  醫生要打開自己的“雷達”,不光寫問出的東西,還要傾聽患者的“言外之意”,甚至主動去猜測患者的隱喻。在格式化病歷的嚴謹格式之外,醫生也不能忽視感情,應該去了解患者的七情六慾。

  平行病歷談感情、聊心理,這需要文學的底藴,需要哲學的思考,需要讀經典,而且要讀人文大家的書。寫平行病歷不需要故弄玄虛,不需要宣教、説大話,只要情真意切,即使沒有什麼轟轟烈烈的事件,僅憑真實生動的細節也能擊中人心。

  平行病歷的書寫不看醫生的年齡高低,不管是什麼年資、什麼科室,即使是剛進入臨牀的住院醫師,只要有一顆善感的心、一支勤奮的筆,就能把自己投入到患者的真實痛苦中去,就能寫出對疾病不一樣的感悟。

  不寫平行病歷,當然也能繼續當醫生,但總有一天會覺得自己與患者之間隔着一堵牆,這個隔閡無論怎麼努力都無法逾越,怎麼悉心照顧都彷彿缺少真憑實感。而用心的書寫,就會豁然開悟,就能撕開這層與患者心中的隔膜。

  與患者同呼吸共患難,達到共情共識

  書寫平行病歷,可以改善醫生的職業倦怠感。

  平行病歷可以幫助醫生髮現比化驗數據、影像更有臨牀價值的東西——患者對疾病的體驗、自己對疾病救治和臨牀醫學意義的理解。

  平行病歷也給了醫生對臨牀事物更多的反思機會。從寫作中,醫生更能深入地瞭解自己的愛心,也證實了自己的情懷。

  平行病歷還讓醫生融入病人的境況,身臨其境瞭解患者的感受。

  醫學不完美,醫生、患者需要包容、需要溝通、需要彼此之間的傾聽。醫學技術再發達也不是萬能的,醫者需要了解患者在疾病之外的生命境況,與患者同呼吸、共患難,達到共情、共識。

  藉助文字,讓醫生與患者產生碰撞,進而達到心靈之間的交流,是重拾醫學人文的一種方式。平行病歷可使醫生更謙遜、更尊重患者、更能夠站在患者的立場思考問題,也更能發現醫生這份職業深層的意義。

  (作者為北京積水潭醫院急診科原主任、主任醫師)

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  病歷的起源

  公元6世紀,古希臘阿戈利斯灣的東海岸伯羅奔尼撒半島的一個村子裏,矗立着一尊醫神阿斯克勒庇俄斯的神像,每天都有病人前來頂禮膜拜,祈禱自己的病能早日得到根治。

  廟內的祭司們,專門騰出一個房間,為這些虔誠的病人治病,並將每個人的病情、症狀、治療結果一一記錄在案,作為個人病歷妥善保管起來。這便是病歷的雛形。

  中國最早發明和使用病歷的,據考證是漢初的內科醫生淳于意。行醫時,淳于意會把病人的姓名、地址、病症、藥方、診療日期等一一記錄下來,治癒的、死亡的無一例外。長此以往,淳于意發現這種記錄對於診斷和治療裨益頗多,於是將其命名為“診籍”。

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