景區攬客不能靠“濾鏡”

　　景區攬客不能靠“濾鏡”

　　張 雪

　　網絡營銷應該只是錦上添花的手段，再厚的濾鏡也藏不住真實的底色，景點、民宿、餐館等與其費心思做“照騙”，不如多琢磨琢磨如何更好地挖掘自身特色，提高產品和服務水平。

　　社交平台“小紅書”道歉了。原因是，在今年國慶長假期間，一些遊客按照“小紅書”等社交平台上博主的推薦，滿懷憧憬前往被“種草”的遠方，結果卻遭遇了強烈的“賣家秀”和“買家秀”對比。

　　網友紛紛吐槽，被多家社交平台炒熱的“粉紅沙灘”，其真實顏色與宣傳圖片反差極大，不用濾鏡就是豬肝色，照片起碼疊了“三百層濾鏡”。還有的遊客去了社交平台上推薦的“絕美拍照地”，感受“宮崎駿的動畫世界”，結果“濾鏡碎了一地”，無奈地調侃道“網圖和現實不説一模一樣吧，簡直是毫無關係”。越來越多吐槽，説明網紅景點宣傳圖片“踩雷”的事件已不鮮見。

　　年輕消費者們為何喜歡跟着社交平台的推薦去打卡？究其原因，是平台博主們以普通遊客視角發出的“筆記”，相較正式的官方平台，往往更豐富、有趣、吸睛。同時，圖片作為這類“筆記”的核心內容，比文字更有代入感。這類“筆記”還往往附贈吃住行玩一整套攻略，消費者照單打卡，省心省力。而且，博主們善於獨闢蹊徑，發現小眾景點，能滿足消費者個性出遊的需求。

　　這類“筆記”聚集的巨大流量，成就了一批網紅景點，也讓社交平台被稱為“種草機”，成為年輕消費者們的重要參考，一種新的營銷方式隨之而來。一些景點、民宿、餐館希望通過商業合作，讓明星博主的推薦為自己帶來真實的客流，“筆記”成為被包裝過的工具，照片變成“照騙”也就不足為奇了。

　　人們願意把社交平台上的信息作為消費參考，在某種程度上是因為信賴普通人親身體驗後的真實客觀評價，這也是一些社交平台發展的基礎。“小紅書”在就“濾鏡景點”一事作出回應和道歉時表示，已啓動一系列運營活動，將在大家搜索某個景點的時候，提供更豐富的搜索聯想詞，對“避坑”等內容作更多展示，還將嘗試推出景區評分榜、踩坑榜之類的產品，便於大家獲取更豐富的信息。可見，對於避免出現“濾鏡景點”這類現象，社交平台還是可以有所作為的。

　　互聯網不是法外之地。自媒體時代，一些網絡營銷活動不大好監管，但絕不能不管。相關管理部門要儘快針對新現象、新問題“對症下藥”，出台規範這類網絡營銷的制度。對於一些景點、民宿、餐館來説，網絡營銷應該只是錦上添花的手段，再厚的濾鏡也藏不住真實的底色，與其費心思做“照騙”，不如多琢磨琢磨如何更好地挖掘自身特色，提高產品和服務水平。對遊客而言，別隻顧跟着網紅拍照打卡，不妨抬起頭，用發現的眼睛在旅途中尋找獨特的風景。