在剛剛過去的一週,成都很“熱”——連續7天發佈高温橙色預警信號,簡陽甚至連續3天熱成全國第一。 而比天氣更“熱”的,是各避暑納涼的景區景點,都江堰青城後山、王婆巖、龍池、虹口、街子古鎮、九龍溝等地週末相繼發出“接待量已飽和”的公告,九寨溝、黃龍、四姑娘山等景區單日遊客量創今年新高。
“這幾天旅行社的諮詢量和接單量均出現明顯增長態勢,團隊訂單同比上個月增加了150%,部分門店的海南、西雙版納等熱門線路產品均已售罄……”四川青旅總經理助理黃琴用一連串的業務數據詮釋“做旅遊的信心又回來了”。
暑期旅遊市場的“火熱”早已有跡可循。就在上週,文旅部發布了恢復旅遊專列業務的通知。此後,“通信行程卡”查詢時間範圍也由“14天”調整為“7天”。一系列的重磅措施激發了人們出去玩的慾望,各大平台的酒店、機票、景區門票等搜索和預訂數據直線上升,不少熱門航班量重回高峯。民航西南管理局網站公佈的消息顯示,成都天府、雙流兩個機場的日航班起降達1261架次,上半年的運輸起降架次、旅客吞吐量均在全國城市中排名第一。
景區、旅行社、酒店、航空等涉旅行業上升勢頭迅猛,暑期旅遊旺季來了嗎?空間流動打開了一扇門,又該如何把人流量轉化為消費紅利?
出遊熱
“一大早前往王婆巖的路上就開始堵車,全成都的人都來都江堰青城山耍水、避暑了嗎?”7月10日上午,帶着家人前往都江堰的劉女士在朋友圈如此感嘆。
上週末,像劉女士一樣的人並不在少數。同程旅行數據顯示,近一週,成都漂流類景區周環比增長近六倍,遊山玩水類景區增長近八成,水世界主題景區增長近六成。人氣爆棚,也讓週末的都江堰青城後山、王婆巖、龍池、虹口、街子古鎮、九龍溝等地相繼發出“接待量已飽和”的公告。7月9日,作為四川景區的“頂流”,九寨溝景區本年度單日遊客首次突破2萬人,黃龍、四姑娘山景區今年單日接待遊客也突破1萬人。
▲青城山
客流量迅速增長的另一個明顯訊號,是跨省遊的熱度不斷攀升。“隨着疫情的相對穩定,結合景區展開的一系列活動助推,寬窄暑期檔迎來強勁復甦。”成都寬窄巷子相關負責人告訴記者,從6月以來遊客量明顯增多,從6月上半月日均2.5萬人左右,到6月下半月的日均3.5萬左右,6月底7月初強勁恢復至日均4.5萬人左右,其中外地來的遊客佔到相當大的比例。同時,客流的激增也帶來了消費活力提升,巷內私房菜、小吃、零售等快速恢復,6月銷售數據基本上已恢復至去年同期的80%,“當然,我們會更加註重防疫安全,制定更為合理、靈活又確保安全的防控措施。”
事實上,隨着中高考結束和暑期到來,親子游、避暑遊、畢業遊等出行需求愈發旺盛,作為旅遊市場核心的旅遊企業從業人員終於迎來久違的加班。“整個上半年我們都在打造產品,打磨線路的高性價比,這幾天我們都在加班,加緊對線路產品進行優化。”黃琴告訴記者,從6月起就有了市場“熱”起來的苗頭,尤其是6月29日工信部發布取消通信行程卡“星號”標記的消息後,熱門線路產品的諮詢量、訂單量瞬間飆升,目前四川青旅部分門店成都前往海南、西雙版納等線路產品已經售罄了,團隊訂單同比上個月增加了150%。
“6月16日,我們就發出了30人的跨省遊團隊前往大理、麗江等地旅行。”四川德親國際旅行社總經理張維介紹,當日旅行社接待湖南深度遊、廣東深度遊遊客報名人數均已超過百人次,其他線路報名人數也在不斷增加。
機場忙
暑期旅遊市場熱度持續上升,區域間的遊客流動起來,全國多地機場也忙了起來,“上海飛三亞爆滿,航司換大飛機馳援”等消息甚至登上了微博熱門話題榜。
“上週六我去杭州出差,沒想到機場安檢排隊的隊伍很長,很明顯能看出來是以家庭為主的出遊,説明市場正在好轉和反彈。”市民陸先生的這一感受並不是個例。
7月6日,民航西南管理局網站公佈的消息顯示,在近期生產恢復和暑運來臨推動下,成都地區兩場(成都天府、雙流兩個機場)日航班起降達1261架次,超過雙流機場單場運行歷史最高。還有一組數據更值得關注,到今年6月底,成都航空樞紐運輸起降架次、旅客吞吐量在全國城市中均排名第一。
▲圖據天府國際機場
各大OTA平台的預訂數據更為直觀。去哪兒平台顯示,截至2022年7月5日15點,全國暑期出行的機票預訂量增幅明顯,7月1日~3日環比上一週末預訂量增長26%。7月4日適逢上一階段燃油附加費調整最後一日,全國機票預訂量出現高峯,去哪兒平台7月4日預訂量趕超2019年同期,為今年最高。成都、昆明、重慶、廣州、深圳、烏魯木齊、杭州、北京、長沙、海口,排名去哪兒平台上暑期機票熱門目的地前十。
國內最具代表性的京滬航線的繁忙是一個窗口。目前,東航京滬航線已恢復到每天16個往返航班,後續還將增加到每天46個。東航華北營銷中心市場部產品經理王旭介紹,現在的客流量相比6月份最低點增加了2到3倍。
值得注意的是,暑期出行高峯親子出行比例增多,去哪兒大數據顯示,7月1日~3日兒童(2~12歲)機票預訂量環比上一週末增長超五成。“從端午之後,全國民航的預訂量開始逐步增加,進入暑期後,大家出行意願上漲,整體上看7月4日行業出票量達到今年新高,已恢復至2019年同期7成。”去哪兒大數據研究院院長蘭翔分析,除了機票機票單日預訂量超2019年同期外,另一個關鍵指標酒店的預訂量也值得關注,在去哪兒平台上,7月第一週的酒店預訂量環比增長23%,較2019年疫情前同期預訂量增加了14%,也已超過2021年同期預訂量。
“從6月下旬開始,暑期酒店預訂開始啓動了,酒店預訂量呈現週週增加的趨勢,周環比增幅都達到了2成左右,其中成都、重慶、廣州是暑期酒店預訂量的前三。”蘭翔認為,從目前的酒店、旅遊、航空等數據的上升勢頭來看,如果全國疫情防控形勢持續平穩,今年暑期有望迎來一個旅遊市場的旺季。
▲寬窄巷子創意集市
消費怎麼旺?
景區景點人氣飆升,機場、酒店重現忙碌景象,熱門航線機票一票難求……旅遊市場一系列現象,傳遞出旅遊消費需求強勁的訊息,那要如何應對旅遊市場的“火熱”?
在紅星新聞記者的採訪中,不管是線下旅遊企業,還是線上OTA平台都提到了一個關鍵詞:轉型。
“疫情改變了旅遊行業,用一句話來説,就是在降速中進行蜕變。”這句話的背後,是黃琴這一年來對旅行社業務調整的總結。
就在上個月,黃琴剛剛結束了對三江源國家公園的摸底調研,整整半個月的時間,黃琴將三江源國家公園摸了個遍。“中國首批5個國家公園,就是我們調整業務體系、推出新產品的突破口。”黃琴坦言,疫情以來的旅遊消費市場需求發生了變化,越來越多的遊客不滿足於傳統的旅遊方式,自由行、精緻露營、微度假等新興業態走紅,“我的旅行我做主”的特點凸顯,作為傳統旅行社而言,要想有市場競爭力,就必須針對旅遊市場的新需求,儘快適應旅遊場景及市場環境的變化,推動自身業務轉型升級。
黃琴透露,目前四川青旅已經針對三江源國家公園、大熊貓國家公園、東北虎豹國家公園等設計了新的旅遊產品、線路,主打生態體驗、自駕探險等系列產品體系即將上市,在滿足遊客觀光需求的同時,兼具社交、學習等場景,讓遊客在旅途中感受人與自然和諧共生的魅力。
事實上,整個6月四川文旅行業動作頻頻。6月10日,四川省文旅廳下發《關於嚴格執行文化和旅遊行業疫情防控“五不準”要求的通知》,堅決防止簡單化、一刀切和層層加碼現象。隨後,川渝、川桂紛紛攜手發放文旅惠民大禮包,2022四川省文化和旅遊消費季正式啓動,全省發放2.27億文旅消費券,涵蓋酒店民宿、景區景點、影院劇院等核心文旅業態。
“下一步,我們將持續完善文旅消費促進長效機制,積極營造全省聯動、全民參與、全民樂享的文化和旅遊消費氛圍,全面提振文化和旅遊消費市場,多措並舉推動四川文旅市場加快恢復和創新發展。”四川省文旅廳相關負責人介紹。
“從中央到地方各類政策的加快落地實施,將有效穩定暑期旅遊市場乃至下半年整個旅遊市場信心。”四川旅遊學會副會長、成都大學旅遊與文化產業學院院長諸丹教授認為,通過行程卡“摘星”等一系列政策鬆動,以及各地出台的一系列文旅促消費措施,無疑為增加人們的空間流動打開了一扇門,這也是落實“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”的具體舉措。
而暑期旅遊市場的火爆背後,是基於多種因素的疊加,比如疫情對旅遊市場較大沖擊後的剛需釋放,有效的疫情防控,以及新業態的持續火爆等等,但這種火爆能否引發報復性旅遊,諸丹表示目前很難做出判斷,“這需要旅遊經營者不斷創新產品,從供給端加大旅遊產品供給,同時還要出遊遊客增強消費信心,從需求端提振消費力。從中長期來説,旅遊業持續向好發展的態勢是不會改變的。”
紅星新聞記者 李彥琴
編輯 陳怡西