民旅全球觀丨“千禧一代網紅”如何帶動疫後旅業復甦

當前,活躍於社交媒體的旅行、生活方式類“網紅”博主,往往正是根植於“千禧一代”旅行消費羣體的中堅力量,在很多國家甚至是獨立環球旅行的第一批“吃螃蟹的人”。其在移動互聯網時代的社羣影響力決定了他們在目的地營銷中的話語權,“巧用”這一話語權,或將使“後疫情時代”旅行目的地的復甦力加倍。

近日,知名數據分析和諮詢公司全球數據(GlobalData)的一項調查顯示,在“Z世代”(1995-2009年間出生的人)與“千禧一代”羣體中,對疫情保持密切關注的人數分別佔到35%與48%。而許多旅遊圈“當紅”博主都來自這一旅行者羣體,他們對於疫情的所思所想以及旅行經歷中的看法,在當前旅行消費主力軍中引發的共鳴往往是其他媒介難以企及的。

民旅全球觀丨“千禧一代網紅”如何帶動疫後旅業復甦

Ins旅行博主梅麗莎·希埃和她標誌性的“當地美食+地標”拍照方式在社交媒體上引發模仿熱潮。

全球數據旅行分析師喬安娜·邦希爾-史密斯(Johanna Bonhill-Smith)表示:“疫情期間,消費者的消費習慣發生了變化,有效社交媒體的重要性日益提高。目的地管理組織應當加強與社交媒體影響者的互動,嘗試多渠道平台運作,以增強疫後恢復力。”相比傳統電視廣告中唯美的目的地宣傳片,同齡旅行者們帶來的目的地真實感受無疑有更高的可信度。全球數據 “目的地影響者信息中心”顯示,希臘國家旅遊局(VisitGreece)和愛爾蘭國家旅遊發展局(Fáilte Ireland)在網絡上排名領先。這兩家目的地管理組織過去都曾在市場營銷活動中利用“網紅”博主的影響力來吸引旅行者的興趣,從而在全球範圍內與潛在消費者進行實時互動。“目的地管理組織應當巧妙利用這種‘壓倒性’的影響力,推廣新的活動與體驗,甚至用於開闢新的客源市場。”邦希爾-史密斯説道。

推特和YouTube等老牌社交媒體是疫情期間各目的地旅行推廣活動使用最廣泛的平台,但是很明顯,諸如抖音海外版(TikTok)等近年來的新興平台同樣具備強大的營銷潛力。目的地管理組織發佈的一些廣告活動,例如挪威國家旅遊局的#DreamNowVisitLater (今日夢想,明日重逢)話題,已經引起了抖音海外版的極大興趣,這很可能會在年輕人的羣體中產生積極的反饋。邦希爾-史密斯補充説:“如今社交媒體流量已大大增加,越來越多的消費者已將其作為隔離期間與世界連通的窗口。疫情引發的某些變化可能會長期存在,個體對於社交媒體的依賴或將增加,以此來減輕焦慮。在這一語境下,‘網紅’博主更應成為各地旅行恢復策略中的關鍵考慮因素。”

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