美媒:中國的這股風已吹到美國——

據美聯社紐約11月28日報道,已經在中國非常流行的直播銷售模式正在登陸美國,為美國人帶來新的購物體驗。“直播帶貨”風已吹到美國。報道全文摘編如下:

詹娜·鮑威爾只需在攝像頭前面擺弄40分鐘,就能賣出價值1萬美元的閃亮連衣裙和扎染帽衫。

早在新冠疫情剛剛暴發時,鮑威爾在美國亞拉巴馬州的三家服裝精品店就被迫關門歇業。她已經把全部精力放在直播賣貨上,一週幾次向臉書和自家店鋪APP的400名觀眾提供直播服務。她會穿上自家店鋪的服裝,在攝像頭前調整角度,努力向觀眾推銷商品。

美媒:中國的這股風已吹到美國——

▲11月10日,在河北省石家莊市橋西區北國商城化妝品櫃枱,工作人員進行直播。新華社發(陳其保 攝)

“這件衞衣特價22美元!”她在最近一次直播中推銷自己穿着的一件印有豹子圖案的上衣:“做工非常非常棒,親們!”

已經在中國非常流行的直播銷售模式正在登陸美國,為美國人帶來新的購物體驗。人們不用再主動去找想買的東西,而是拿起手機,舒舒服服坐好,看到喜歡的就點“下單”。

據研究零售數據的美國科爾賽特研究公司預測,美國網絡直播銷售額今年有望逼近50億美元,到2023年將達到250億美元。

新冠疫情起到了推動作用。關閉實體店的店主們轉而在直播中推銷動物紋飾上衣、電燙睫毛夾等五花八門的商品。他們有一羣忠實觀眾:許多美國人被困在家裏,無處可去,只想找點東西看看。另一方面,臉書、亞馬遜等科技公司為企業開通手機直播提供了便利。

沒人會把直播帶貨與製作更為精良的電視購物節目混淆起來。

手機直播過程中,會有攝像頭滑落的情況;有時畫面是顛倒的;網絡崩潰也時有發生。但鮑威爾覺得人們之所以看她直播,是因為她的視頻有親和力,比如她兒子偶爾會冒出來,在攝像頭前做個鬼臉。

鮑威爾説:“這是真實的生活。我是個真人。”網絡直播幫助她在今年4月迎來7年開店生涯中銷售額最高的一個月,而實體店當時仍在歇業。

為鮑威爾的店鋪及其他4000多家商鋪提供直播軟件的美國科門特索爾德公司預計,平台用户今年將賣出10億美元商品,是去年的三倍多。大多數購物者是35歲以上的女性,她們喜歡在評論裏探討自己喜歡哪件衣服或者想要買哪件。

公司創始人布蘭登·克魯澤説:“這就像大家一塊兒逛街。”

42歲的萊克莎·威廉姆森説,她每月觀看大約30個小時購物直播,每週花費約50美元購買上衣、珠寶、手機充電器之類的商品。“這是我現在唯一的購物方式。”

直播讓她看到那些衣服穿在真人身上究竟怎麼樣。在對一件衣服提出問題或者發表評論後,威廉姆森還會被主播叫到名字,她很喜歡這種體驗。“彷彿你在跟電視上的人對話。”她説。

一家美國零售諮詢公司的首席執行官丹·霍奇斯認為,網絡直播將改變線上購物方式,因為網絡直播注入了電子商務所缺少的人情味:由一個真人來回答問題,給出建議。

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▲11月9日,山東省臨沂市沂南縣馬牧池鄉董家莊村一家電商公司的員工在包裝紅薯。新華社發(杜昱葆 攝)

霍奇斯設想百貨公司未來將推出自己的直播頻道,由美容或鞋類專櫃的店員現身説法,向消費者提供指導,給出時尚建議,而消費者無需親自步入商店。

美妝品牌Chella從大約一年前開始在亞馬遜平台上直播賣貨,銷量頗高。它的主播凱拉·帕克斯説,人們在疫情期間更加健談,會問她哪種眼影顏色跟自己的髮色更搭。“也許顧客們想找人聊聊天。他們並不總是覺得自己是在接受推銷。這就像你在跟朋友講話。”她説。


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