↑2021AWE現場
2021AWE在經歷一個“小波折”後,終於在3月23日開展。作為與美國CES、德國IFA並稱的全球最知名三大消費電子大會之一,由於是疫後首個在線下開展,其關注度一時間達到一個峯值。為了適應“新形勢”,AWE還首創了全行業同時在線直播模式,數百家家電與消費電子企業,也將在京東、淘寶、快手等電商/直播平台上開闢AWE專屬會場及直播專題。
毋庸置疑,今年的AWE不僅僅備受消費者青睞,更成為全球家電及消費電子巨頭“比拼手腕”的一個角力場。在這種比拼中,一個有意思的現象出現在了展會現場,國際品牌館內的一條長廊,好似分水嶺一般,給展廳劃分出“楚河漢界”。
2021AWE一條走廊與兩個方向當我們行至二樓國際品牌館,隨着觀覽的腳步,很容易就發現這裏“兩分天下”。一邊是博世、AEG、松下、惠而浦、戴森等家電區,這些來自不同領域的傳統豪強,帶來了琳琅滿目的智能新品和套裝產品。走廊另一邊則是海爾智家,完全是另一種風格,家電的存在感消失了,轉而是彷彿家庭生活秀一樣的“家”的展示,廚房、客廳、浴室、卧室等不同居家生活方案充斥着展區的各個空間。
位於“楚界”的家電區,一件件展品讓人目不暇接。同屬於博西家電旗下的博世家電、西門子家電亮相本屆AWE,博世家電展出了冰箱、洗碗機、洗衣機、乾衣機、生活電器等智能單品。AEG、松下、惠而浦等品牌,也都帶來了最新的智能單品,甚至一些主打某場景的智能套品。一圈下來,眾多品牌推出的各式各樣的智能單品/套裝,確實讓人有種出入喧鬧集市的歡脱感。
移步換庭,來到海爾智家的“漢界”,則是另一番模樣。相比於博世、松下等展區的“商場模式”展示新品,海爾智家這裏則依據家庭的具體場景設計佈置的,而非一件件陳列的單品。總的來説,逛完海爾智家“大”展區,明顯能感到少了幾分遊覽會展的感覺,多了一些回家的舒適感。海爾、卡薩帝、統帥、斐雪派克等高端智能單品/套裝和居家場景完美的融合一塊,這暗合了海爾智家“場景生態”的換道升級。十幾年來,海爾智家由單品智能、協同智能步入決策智能、主動服務的智慧家庭,展區中獨特的佈局和規劃將這一思路完整的呈現。
需要重點説一下的是,海爾智家旗下三翼鳥場景品牌在AWE大會上首次亮相,展會現場搭建的“三翼鳥之家”,作為“生活展”最具象的展示,一目瞭然。
置身其中,可以看到,三翼鳥展區採用家庭場景佈局,包含卧室、客廳、書房等不同空間,在此之中帶來美食、洗護、睡眠等居家生活需要的各種智慧場景,而場景中既有海爾智家旗下的家電產品,更有眾多生態方的產品,比如智能健身車、北京烤鴨、智能枕等。不僅如此,三翼鳥還貼心地為想要局部改造的用户帶來6類定製空間的改造方案。總之,三翼鳥不侷限於品牌“隔閡”,更加專業的展示場景解決方案、局改解決方案,這是它和智能單品、智能套裝模式完全不同的地方。
場景生態會是“未來”嗎?一條長廊,無形之中為高端品牌的家電創新和海爾智家的場景生態創新劃分出了“界限”,各具特色的兩個方向令人不得不去思考。過去消費者來這裏都是看松下出了什麼好的產品,博世出了什麼好的產品。近幾年消費者更多的關心它們出了什麼智能“套裝”。今年海爾智家換道場景生態帶來了全新的思考,未來家電和電子消費行業會徹底告別單品/套品的思路,全部擁抱這種以消費者生活為核心的新模式嗎?或許並不會太遠。
回首2020,疫情黑天鵝事件深刻影響全球家電與消費電子的發展,據《2020年中國家電行業年度報告》顯示,2020年,我國家電行業內銷為7297億元(品類涉及彩電、白電、廚衞、小家電產品),同比下滑9.2%。透過海爾智家,我們或許看到一個更深的未來。
1、家電/消費電子行業或許該是“服務業”;AWE展上能夠明顯感覺到,傳統家電和消費電子品牌仍然是沿着產品思維的老路在發展。比如説,一些品牌會把發展重心放在所擅長的廚房家電上,或衞浴家電上,很少企業有整體的“服務”思維。
家庭場景佔據着人一生三分之一的時間,消費者的終極需求會是一件電器或一套電器嗎?顯然是錯的,消費者需要的是一個温馨、智能和舒適的居家環境。
2、單品、套裝模式的侷限性;2021AWE上,擁有非常多令人眼前一亮的智能單品甚至智能套裝。可無論是智能單品,還是主打不同場景的智能套裝,它們都有自身的侷限性。站在消費者的視角來看,單品或套品帶來的體驗是割裂的,他們需要一種以“家”為單位的“產品”,場景解決方案就是打破單品、套裝侷限的產物。
從“家電”到“家庭”,內在是體驗“革命”。比如説,走進智慧客廳,回家場景就立刻“啓動”,客廳燈光自動調亮、健康空調自動開啓,大屏電視即可滿足娛樂需求又是智能家居的控制平台;而智慧廚房場景中,冰箱也不再侷限於“冷藏”,它“變身”為美食生態物聯平台,它可以聯動烤箱“幫你”製作出地道的北京烤鴨,當冰箱裏食材即將“吃光”時,還能及時的自動補貨。這樣的場景生態早已跳脱出“產品/套品”的範疇,把消費者帶入全新的“新居住”體驗。
3、換道場景生態將帶來家電行業第二曲線;根據IDC發佈的《中國智能家居設備市場季度跟蹤報告》顯示,2020年第三季度中國智能家居設備市場出貨量約5112萬台,也就是説中國智能家居設備全年出貨量或超過2億的規模。
中怡康2021年1月數據顯示,海爾智家、美的、海信,分別以24.19%、11.72%、9.42%的份額佔據1月家電市場前三。可見,消費者心中,能夠提供場景解決方案的品牌愈發受他們歡迎。
如果説,智能家居設備帶來了更佳的體驗,那場景解決方案則將家居產品帶入另一消費維度,它將給家電行業的發展帶來第二曲線。
本屆AWE上,我們既看到了博世、松下、西門子等老牌豪強的創新能力,也看到了海爾智家三翼鳥這樣敢於打破“結界”,創造未來的新派面孔。無論如何,家電和消費電子最終都要落在消費者體驗為王的上面,琳琅滿目的選擇中,消費者最終pick誰?這一切的答案,或會在接下來一年市場的銷量中呈現出來。