11月21日，針對中國消費者協會發布的“雙11”消費維權輿情分析報告中案例：李佳琦直播間“買完不讓換”，@李佳琦直播官方微博 回應稱，消費者曾在11月6日將問題反映給品牌方和李佳琦直播間，廠商因為當時貨品已售完無法換貨，進行了退款，直播間一直與品牌方積極協調做好售後。如果對目前的售後解決方案仍有意見，會負責到底。（此前報道：汪涵、李雪琴、李佳琦被點名）
11月20日，中消協發佈“雙11”消費維權輿情分析報告，通過對10月20日—11月15日期間相關消費維權情況進行網絡大數據輿情分析，發現今年“雙11”促銷活動期間消費負面信息主要集中在直播帶貨、不合理規則兩個方面，並點名汪涵、李雪琴直播帶貨“翻車”和李佳琦直播間“買完不讓換”等。
（中國青年報）
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