營業網點室內全景
2020年,在農總行的支持下,農行山東省分行在臨沂沂蒙分理處創新打造“5G 場景”智慧網點,集成了“智慧管理、智慧營銷、智慧生活、智慧扶貧和紅色主題文化”五大場景,讓有温度、有活力的金融服務無處不在、觸手可及。
智慧管理。智能全景管控,通過網點管理實時全景圖,全面展示客流動線、區域熱度、產品銷量,實現全局管控。智能服務監督,讓服務更規範。智慧生態通,以熱力圖、大數據顯示網點周邊金融生態資源,可多維度篩選優質客户,助力網點營銷。創新研發銀企微信對賬,客户通過微信註冊開通即可接收對賬單、產品營銷等信息推送,提供便捷的操作體驗。智慧現金管理,實現現鈔清分、配送、支付的全流程技控和監測,保障客户權益。
智慧營銷。貴賓客户到店刷臉識別,聯動貴賓客户管理系統,助力精準營銷。貴金屬互動營銷,實現貴金屬3D互動體驗,輕鬆購買。遠程專家支持,實時連線專業理財顧問團隊,為客户提供可視、交互的綜合性產品解決方案,提升客户專屬服務體驗。
智慧生活。智慧政務,聯通政務數據,開啓“銀政”直通車,客户可輕鬆辦理工商、税務等170多項行政審批和便民事項,助力智慧城市數字化發展。數字圖書館,輕鬆實現書籍掃碼閲讀,微信分享。
智慧扶貧。智慧“三農”專區,打造可視、可交流、可體驗、可購買的線上專區,客户與農户在線交流,掃碼購買,點對點發貨到家,通過網點平台,搭建起精準扶貧和金融消費的新橋樑。移動金融服務,以5G網絡為通信基礎,將移動金融服務車開進偏遠山區,讓革命老區的父老鄉親在家門口就能享受到全面的金融服務。
紅色主題文化。VR黨建體驗館,藉助5G、VR技術,打造紅色文化專區和體驗場景,客户可與革命聖地“合影”留念,深刻領會沂蒙精神,將農行網點打造成傳播紅色革命文化的陣地。