品牌官方號入駐吸引粉絲種草消費，攜程等在線旅遊平台加碼深耕內容業態
封面新聞記者 張越熙
1月9日，攜程與長隆度假區共同發佈了長隆星球號。早在去年10月底，攜程就宣佈了私域流量基建星球號的推出，從內容形態上建立以用户為核心的商家流量池。在互聯網下半場，流量紅利逐漸消退，攜程、馬蜂窩等在線旅遊平台，紛紛開始探索深耕優質內容發掘國內增量市場，增加高頻用户的目的地復遊率，減少新用户或低頻用户的旅遊決策時間。
記者瞭解到，本次發佈的長隆星球號是攜程首個同時聚合品牌產品、內容、活動的官方星球號。2021年，攜程將給予品牌星球號流量扶持，星球號可以發佈官方圖文、短視頻、直播等，通過自開播形式和達人帶貨能力推動消費者快速決策。借勢平台的產品供給能力，商家有機會打造自己的內容和營銷陣地。
隨着用户決策的線上化趨勢以及內容需求多樣化，商家也希望能夠與用户建立直接、順暢的互動渠道，吸引忠實粉絲，完成私域流量的沉澱，這也是越來越多景區、遊樂園等在抖音、小紅書等內容平台開設官方賬號的原因。之於攜程等在線旅遊平台來説，其龐大的用户數能很好的為商家引流，商家利用平台流量與工具，吸引用户並促成交易轉化，於平台來説也是一次探索可持續商業變現的嘗試。
以星球號為例，從功能上來説，其集合了社區、直播、商品旗艦店三大功能，可以幫助用户完成產生旅遊慾望到購買旅遊產品的消費鏈路。商家發佈的內容，豐富了平台內容之餘，也助力品牌完成了從私域流量沉澱至轉化的閉環。
事實上，後疫情時代，淘寶、小紅書等電商平台紛紛開始發力直播等新興方式，用內容增加用户停留時間。以內容場景作為新的營銷場，使用户在平台完成種草到拔草的全過程，也不止是攜程一家在線旅遊企業的選擇。
去年年底馬蜂窩與吉林省文化和旅遊廳簽訂戰略協議，雙方將圍繞吉林省本地創享人才共建開展合作，共同尋找具有創享者潛力的旅遊內容人才，基於平台大數據中心和專業的旅遊內容生產能力，豐富當地線上旅遊資產。
圖：馬蜂窩與與吉林省文化和旅遊廳簽訂戰略協議
可以説，在疫後全新的旅遊市場下，內容已經成為連接供需最有效的介質，也是新旅遊價值鏈閉環的關鍵所在。
有旅遊專家表示，在未來，數據和內容將成為全球在線旅遊行業的核心競爭力，只有不斷精益求精，不斷完善真實可靠的數據內容生態，才能培養出更大的市場，促進整個旅遊產業的再升級。
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