汽車爆個胎維修費14萬多元?進展:大部分天價修車費被減免
大河報·大河客户端記者 郭致遠
10月22日,大河客户端以《天價修車?鄭先生愛車爆個輪胎維修費14萬多元,啥情況?》為題,報道了新密的鄭觀坡花50.3萬元購買蔚來電動車,發生單方事故左前輪爆裂,送4S店維後修結算顯示,因更換多處配件維修費高達14萬多元。10月23日,這件事情有了最新進展,蔚來公司處理大部分維修費,鄭觀坡象徵性付些錢,隨即將車開走。
“感謝媒體的報道,終於推動這件事情得到解決。”23日上午,鄭觀坡受訪時表示,大河報文章刊發不久,蔚來電動車鄭州公司負責人便和他電話溝通,希望雙方見面協商解決,“態度比較誠懇,不再像以前那樣,找各種藉口推脱責任。”上午10點多鐘,在蔚來電動車交付中心,此前多次與鄭觀坡溝通的都經理介紹稱,此事已引起上海總部關注,表示要盡最大努力,協商處理好這件事,達到車主滿意。
都經理説,該車發生事故送去維修後,為了不耽誤車主用車,他們提供一台車子,讓鄭先生使用。與此同時,車子停泊維修店一年多不開,為防止對電瓶帶來損害,亦和4S店溝通,給定期補充電源。
另據其介紹,他們和4S店溝通了解到,該店負責維修的宋經理,已被停職。
在現場,蔚來電動車河南區域劉姓負責人和鄭觀坡經過近一個小時溝通,雙方達成協議。14萬多元的修車費,鄭觀坡象徵性支付一些,剩餘大部分錢,由蔚來公司處理。23日下午4點多鐘,鄭觀坡發來信息稱,車子在4S店停了一年多,通過媒體關注後,終於開回家,“感謝大河報的監督,促使這件事兒迅速解決。”