2020年“雙十一”已拉開序幕。今年，各大電商平台紛紛將時間加長，將“購物狂歡節”升級為“購物狂歡季”，並且推出許多新規則。11月4日，記者就“雙十一”消費提示問題採訪了畢節市消費者協會，市消費者協會工作人員提醒廣大消費者，看清促銷規則，防範消費陷阱，理性購物，科學消費。
看清優惠規則
近年來，許多商家在促銷規則上下足了“功夫”，預售、滿減、購物津貼、玩小遊戲搶紅包等營銷策略，規則越來越複雜、玩法越來越多，優惠卻越來越少，也成了消費者詬病的槽點。消費者在面對琳琅滿目的商品和複雜難懂的促銷規則時，一定要理清頭緒，多與店鋪客服溝通，瞭解清楚促銷規則，避免盲目湊單。
冷靜直播秒殺
近年來，直播帶貨的銷售方式愈發火爆，網絡直播帶貨購物正成為一種消費新趨勢，但對於直播帶貨的投訴也不斷增加，消費者的維權難度也比傳統的消費方式更加困難。消費者在購物時一定要保持冷靜，選擇有健全保障體系的電商平台觀看直播，同時選擇在信譽度良好、知名度高的直播間下單，下單前應瞭解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質量以及效果，理性按需購買，避免衝動消費行為。
選擇正規平台
近年來，網購消費方式的越發火爆，消費者要學會辨別，選擇正規電商平台購買；支付貨款時，消費者要通過平台提供的正規支付渠道和正規流程進行購買，絕對不要輕信賣家提供的第三方支付鏈接或二維碼，以免造成損失。
保護好個人信息
近年來網絡詐騙等現象絡繹不絕，消費者要保護好自己的個人信息，在購物過程中不要亂填個人信息，不要亂點非正規平台鏈接，收貨後快遞包裝上的個人信息要撕除銷燬後再丟棄，以免被不法分子利用。
注意留存證據
消費者在下單後，要有意識地保留好商家信息、直播鏈接、下單憑證等等，防止商家刪除相關信息後難以恢復，給後期消費維權增加難度。如發現商品質量不合格或與宣傳不相符等問題時，應及時與商家協商解決；若協商不成，可申請電商平台介入，或撥打12315熱線和向本地消費者協會進行投訴，通過法律途徑維護自身的合法權益。
來源：畢節日報全媒體中心
記者：楊小旗
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