【環球網智能綜合報道】由於受到新冠疫情的影響，很多線下零售店客流量鋭減，尤其是服裝領域的商家受到影響更為突出，許多零售商家也在積極轉型自救，虛擬試衣間就是他們嘗試的新工具。
近年來，增強現實（AR）和虛擬現實（VR）技術的使用呈現上升趨勢，行業專家預計，受到疫情的影響，這些技術的採用速度將進一步加快。
此前，這兩項技術已經廣泛應用在美妝行業，絲芙蘭和Ulta等公司使用這些技術打造新工具，可以讓顧客在屏幕前就能試用不同色調的化妝品。現在梅西百貨和阿迪達斯也開始引入這些技術。
據營銷平台Octane AI的總裁兼聯合創始人本·帕爾(Ben Parr)説，從小品牌到Shopify這樣的電子商務巨頭，已經有越來越多的零售商開始嘗試虛擬試衣間。帕爾表示，“虛擬試衣間的好處顯而易見，在疫情期間人們無需外出就可以在家中方便的進行試穿。”
“我認為這項技術將會變得極為複雜而且準確，這也可能會促進電子商務的銷售持續飆升。” 帕爾説，“儘管目前有很多類型的虛擬現實工具可以使用，但是這些工具面臨的主要障礙在於對消費者進行教育和是否能長期留住消費者。”
普華永道全球消費者洞察力調查顯示，60%受訪者表示，他們曾在某種程度上使用過虛擬現實技術。然而，通過手機上的虛擬形象試穿衣服仍然不實用。
以色列時尚科技公司Zeekit希望將虛擬試衣間帶入主流市場，該公司已經與梅西百貨(Macy's)、阿迪達斯(Adidas)和Modcloth等品牌合作，幫助消費者無需實際試穿就能看到一件衣服穿在身上的效果。在Zeekit應用上，用户可以上傳一張全身照片，然後試穿合作品牌的服裝，並通過應用直接購買。
Zeekit聯合創始人雅艾爾•維澤爾(Yael Vizel)曾表示，零售業所遭遇的危機也在同時創造了新的機遇，可以徹底改變這個行業的運營方式，我們生活在個性化的時代，Zeekit讓每個品牌和零售商都有機會延伸到消費者的現實生活中去。
供應商管理平台RevTrax的首席執行官Jonathan Treiber表示，“Zeekit等新興技術長遠來看可以幫助零售商降低退貨成本，因為在線購買服裝會經常遇到尺碼不符的情況，一件服裝，顧客在購買時通常會按照不同尺碼訂購多件，以確保能選擇到最合適那一件，然後退掉多餘的服裝。退貨的過程低效、成本昂貴，費時費力。”
對於虛擬試衣間的未來發展，帕爾認為，這種新的技術可能會成為普遍現象，但是無法確定當疫情結束，虛擬試衣間是否還能夠長期存在。但是她認為年輕羣體會更適應這種新潮的試衣方式。
Jonathan Treiber認為，創新對於消費者來説是件好事，有些會逐漸成為人們習慣的生活方式，而有些如果沒有對消費者的購物體驗起到實際的改進，最終也就會是曇花一現。