用温情和善意跨越鴻溝

多地火車站、機場為老年人開通無健康碼通道，年輕人教父母操作智能設備的文章刷屏，“快時代”為老年人留個“慢選項”的呼籲得到廣泛響應……剛剛過去的重陽節，老年人如何適應智能技術發展的話題備受關注。日前，民政部也表示下一步將推動解決老年人在民政服務中遇到的智能技術困難。一則則新聞，讓我們感受到濃濃的暖意。

正如網友所説，一個文明的社會，是對老年人抱有温情和善意的社會。隨着時代闊步向前，科技發展和知識迭代加速，老年人會面臨一些難以適應的生活場景。應該看到，老年人在努力追趕。學電腦、聽講座、上網課，他們主動向日新月異的時代靠攏；另一方面，整個社會也在釋放善意，從實際出發，從細節入手，破解數字鴻溝，回應老年人需求的速度在加快，為老年人服務的專業化程度在提高。

只要全社會都關注、正視老年人的精神文化需求，展現温情和善意，付出努力和行動，再大的技術鴻溝也不會成為難以跨越的溝通障礙。