9月26日電 科技與商業自工業革命以來，就被緊密捆綁在了一起。當移動大幕即將落下，用户增長放緩，流量紅利消失，內容生產和傳播門檻不斷降低時，新商業時代最重要的科技關鍵詞是什麼呢？在近期舉辦的百度雲智峯會“大數據與智能營銷”分論壇上，一個個鮮活的案例展示了傳統營銷方式無法完成的任務，百度雲ABC用新基礎設施實現了“正反饋”，顛覆性的效果正喚起一場新營銷技術革命。
大數據與智能營銷論壇現場
百度ABC融合進入Cloud2.0時代
數學在自然科學的細分領域中有非理性有效性，不過，複雜場景中數據在卻顯得更加實用。比如，搜索引擎、語音服務等，都是靠大數據來提供數據管道、靠人工智能來獲得洞察，性能越好則用户越多，用户越多則數據越多，數據越多則性能更好，從而形成正反饋。這是百度雲智峯會大數據與智能營銷專題論壇的開場白，從數據和算法的角度詮釋了數據與算法相依相存的關係。
當時間跨入到21世紀，為什麼AI(人工智能)這麼火？大數據起到了至關重要的作用，同時不得不提雲計算基礎設施。曾有這樣一個比喻，深度學習是火箭，大數據為燃料，雲計算則提供超性能計算的引擎，最終才可能讓火箭順利升空。“人工智能算法、萬物互聯、超強計算推動雲計算發生質變，進入以ABC(AI、Big Data、Cloud Computing)融合為標誌的Cloud2.0時代。”這句話概括了當前是商業和科技領域的變化。
“百度雲ABC能帶來正反饋，破解新商業時代的秘密。”百度雲產品負責人從數據之非理性有效性得出了這個結論，“正反饋”或許提法略為學術，通俗的解釋就是馬太效應，通過積累數據來改良服務從而獲得更多數據，從而擁有更大機會獲得更卓越的成就。
百度雲ABC四招顛覆營銷不可能
百度雲ABC如何作用，使銷售產生正反饋呢？僅僅從技術角度來看，可能不容易理解。從營銷的階段和流程來看，在識別、觸達、轉化、評估的四個過程中，百度雲ABC都提供了全面的解決方案。
識別：止痛營銷痛點
營銷的第一步即識別，如何讓消費者認識你，其中的四個關鍵性問題堪稱營銷界的“天問”――為什麼要聽你的，為什麼要買你的，為什麼要向你買，為什麼現在買？百度雲具備智能營銷全棧解決方案，其中，更是具有千萬維度的刻畫區分，可以做到通過用户畫像識別與理解用户需求。從而做到盤活(已有銷售線索充分利用、價值再挖掘)、拉新(增加銷售線索、客源)、市場分析。
其中會重點描述銷售線索的價值再挖掘，對於已有數據的企業，百度雲會將百度的數據進行補充，並進行大數據建模，從而得到消費意圖的預測，合理安排企業銷售資源。
通過這一方式，某人壽險電銷成單率提升了97.2%，而應用到汽車、汽車保養則提升了430%
觸達：百度助力廣告系統程序化
程序化滲透率低成為國內營銷界的現狀，根據艾瑞諮詢的數據，移動端程序化投放佔比今年預計僅有11.1%，明年預測也不超過12.2%。為什麼？其中最重要的原因在於廣告系統程序化充滿技術挑戰，需要海量日誌的採集、清洗、分析，需要機器學習、DNN，需要TB、PB級數據倉庫，從工程到策略，再到底層，處處門檻，層層難關。別説短期內自建，就是成本投入也足以讓絕大部分企業望而卻步。
而這正是百度營銷雲的優勢。在“大數據與智能營銷”論壇中，百度營銷雲將自身定義為營銷基礎設施完全覆蓋程序化購買技術生態，尤其是DSP，DSPAN、ADX、DMP這些技術生態中最受關注、最主流的平台產品，百度營銷雲都完全覆蓋，完全賦能產業鏈上下游，而且還包括點擊率預估、反作弊、廣告審核、商品優選等的策略服務。
轉化：解惑線下零售
在新零售時代，無論商業地產，還是品牌連鎖，甚至是汽車銷售，線下零售行業都需要更好的瞭解客户，需要更高效的利用場地，需要更多的瞭解商機。百度雲融合ABC能力，提供了展現智客、匯客、覓客三大產品。通過利用構建的線上線下關聯、用户畫像和知識圖譜、軌跡挖掘模型層，實現線下零售的新突破。
其中，百度智客通過店鋪的數據統計，已經從客流、場域、客羣、商品、品牌、商圈六大方面構建模塊，面向大型商超、品牌連鎖、地產汽車領域推出相應的解決方案。可定製數據API的百度匯客也可以完成選址、營銷、運營、招商等業務應用。而作為具有全域營銷能力的百度覓客更是通過百度用户加店鋪用户的優勢 ，實現觸達面擴展與營銷效率提升的需求
評估：完成營銷閉環效果看的見
一直以來，廣告、促銷效果如何評估，跨地域廣告如何保證真實，受眾感知是否符合預期？無論是低效率的調研，還是執行難度大、費用高、效率無法保障的員工現場監督，行業內還沒有任何令人滿意的解決方案。
此次，百度雲推出秘密武器――百度眾測，藉助ABC能力，實現數據服務、實地採集、產品測試、問卷調研等功能。其中實地採集是通過智能化進行任務推送，讓用户可以根據位置、屬性接受任務，實現實地採集。不僅分佈廣、人數多、速度管，更是有着極高的質量。
而另一個行業常用的問卷調研的需求，百度眾測已經可以做到基於IP、用户屬性、興趣等問卷的定向投放，並且可以做到每日上萬份的快速回收，同時，全部用户實名認證，嚴格質檢有效剔除無效問卷。而且由於是通過百度大數據用户標籤，精準投放海量目標人羣，可以得到即時、便捷的獲取真是受眾感知評估。雖然此前僅僅服務百度內部業務，但是目前百度眾測平台註冊用户已經達到1700w+，日活用户20000+。
百度雲數據驅動 開源開放
百度營銷雲能結合切實的大數據、智能營銷業務的需求，提供數字廣告營銷、推薦系統、設備故障預測等多個完善的解決方案，無論是數據統計，還是智能推薦，百度雲提供的各項服務都是開源開放的，目的是解決行業合作伙伴實際的業務問題。
大數據，本質上就是開源所驅動的業績，真正的開源開放之後各行各業的合作伙伴才能真正融入整個生態系統，百度雲認為，數據驅動、開源開放才能真正推動營銷技術革命。
百度，是百度營銷雲的天使客户，從財報等數據上不難發現，百度在線廣告收入大幅提升，業績有了很大增速。但先行者不只有百度，領先一步體驗用户畫像、智能推薦、百度智客的營銷主們，都已經嚐到了科技賦能營銷的“甜頭”。
ABC的營銷賦能革命剛剛開始，據市場信息公司eMarketer介紹，到2020年，全球線上廣告收入將從2016年的1946億美金上漲到3350億美金。從全球範圍來看，在2017年第二季度中，Google的廣告營收最高，其次就是Facebook，百度排名第三。這三家公司都是ABC賦能營銷的先行者，也是正反饋的獲益者。
分析人士認為，科技變化的速度遠遠超越了企業營銷的變化，在ABC賦能下，營銷格局會發生大變局，在全新的時代，無論是科技企業還是傳統公司，誰先掌握了ABC營銷正反饋法則，誰就能迅速破解新商業時代的營銷秘密，創造更大的經濟價值和社會價值。