熊孩子刷禮物花光積蓄？該給直播打賞設限了

日前，國家互聯網信息辦公室、全國“掃黃打非”工作小組辦公室等七部門聯合發佈《關於加強網絡直播規範管理工作的指導意見》（以下簡稱《意見》），明確要求：將進一步解決直播行業突出問題，淨化直播行業生態。

其中引人矚目的一點，就是要求網絡直播平台對單次打賞額度合理設置上限，必要時設置打賞冷靜期和延時到賬期。這一舉措讓不少網友紛紛點贊，面對無序的直播亂象，這樣的整改要求來得太及時了。

過去一段時間內，類似現象不時出現：個別青少年瞞着家長，給直播間的“小哥哥”“小姐姐”打賞了巨大金額，動輒花費上萬元，有些甚至花光了家裏的全部積蓄。但是，根據直播平台的協議，既然是自願打賞，直播平台就可以接收這筆費用。除非維權者能證明打賞者是缺乏足夠判斷力的未成年人，或者有其他特殊情況，平台才有可能退還這筆打賞。事實上，能夠成功討回這筆錢的人還是少數，尤其是在打賞金額不是特別高的時候，多數人只能當成吃了啞巴虧，根本無法討回這筆錢。

因此，規定一個打賞金額的上限，並設置合理的打賞冷靜期，其實是切中時弊且符合人性的舉措。這不僅對那些衝動消費與非理性打賞者的基本權益形成保護，對規範主播行為、促進直播平台健康化發展也大有裨益。

不可否認的是，個別主播看到了之前一些人衝動打賞的行為，便抓住這個規則漏洞，用各種手段來誘惑網民打賞，類似“給主播刷個火箭”“加粉絲羣需要刷更多禮物”之類的誘導語言，在各種直播間裏十分常見。或許不熱衷觀看直播的人，不會認為這些話術多麼有作用，然而，對深陷其中並且沒有正確消費觀的人而言，這就是一個可怕的、揮霍金錢的無底洞。當這種現象越來越多後，直播間裏難免會出現更多歪風邪氣，最終損害直播平台的口碑。

從這個意義上講，為了更好地實現直播平台、主播與觀眾之間的良性互動與共贏，七部門聯合發佈《意見》，限制打賞上限，約束打賞行為，確實大有裨益。與此同時，我們還要注意，要將《意見》中的要求落到實處，還需從細節入手，做好相關工作。

比如，《意見》提出，要對單日打賞額度累計觸發相應閾值的用户進行消費提醒。但是，這個上限閾值設置為多少，以及平台是否能及時提醒用户，其實在得到良好實踐之前，都是一個未知數。而且，不同直播平台的運營情況也各不相同，有些直播平台主打遊戲直播，有些則主營聊天或音樂直播，其主要用户羣體的年齡段與消費能力也有差異。

因此，在具體落實《意見》的時候，有必要設定一個有彈性的操作範圍，既能保護各個直播平台的獨特風格，又能在最大程度上減少那些有可能傷害用户權益的現象。隨着各種整頓舉措的發佈與落實，相信網絡直播平台上魚龍混雜的狀況會得到改變，更加和諧健康的直播空間將會逐步形成。

（中國青年報）

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