一年一度的“國際消費者權益日”即將到來。
中國消費者協會3月13日對外發布《2020年60個農村集貿市場“再體驗”調查報告》(以下簡稱《報告》),調查結果顯示,2020年度60個農村集貿市場的實地體驗總得分為65.14分,連續兩年穩步提高。
不過,《報告》同時披露,假冒偽劣產品、虛假宣傳產品、“三無”產品、價格不合理、過期產品等問題依然存在。
其中24.84%的消費者反映在農村集貿市場遇到過假冒偽劣產品,27.48%的消費者表示遇到過“三無”產品,這兩類問題商品在集貿市場均呈現年年增長的趨勢。
記者注意到,山東省濟南市的李家埠農貿市場、雲南省昆明市的楊林鎮集貿市場等因在食品、鞋襪、服飾等方面涉嫌存在“三無”產品,被中消協點名。快來看看,我們平常使用的生活用品有沒有出現在這份名單上,大家留意過這些“三無”產品嗎?
四方面問題集中
1.市場管理、硬件設施不斷完善,但環境衞生問題仍待解決
2020年實地體驗結果顯示,市場整體情況這一指標是五大體驗環節中得分提升最明顯的,從細項指標看,市場管理水平、硬件設施以及價格一致性指標得分均所有提升。
其中,市場管理水平由2018年的62.67分,提升到2020年的67.0分,連續兩年持續提升;硬件設施2020年得分比2019年提高了3.83分,也實現兩年持續增長。
2018年-2020年農村集貿市場整體情況細項指標得分
2.問題商品出現反彈式增長,“三無”產品問題未見好轉
本項調查中所指的問題商品主要包括假冒商品、偽劣商品、“三無”商品、過期商品這四類。調查數據顯示,在2019年調查的60個市場中有36個市場發現存在疑似問題商品,而2020年調查時發現存在疑似問題商品的市場增加到41家,數量不減反增,值得引起重視。
2018年-2020年農村集貿市場問題商品發生變化率對比
從“三無”產品種類來看,主要集中在食品和服飾、鞋襪類,這三類佔據了“三無”產品的一半以上比例,其中食品類佔比最高,為24.35%。
2020年農村集貿市場“三無”商品種類分析
3.生活用品整體體驗較差,“種類少、品質次”是突出問題
從近3年針對農村集貿市場生活用品的整體體驗調查情況來看,農村集貿市場生活用品整體得分變化並不大。雖然從3年看也呈現增長趨勢,但2018年得分為59.86分,2020年增長到61.7分,兩年僅增長了1.84分,勉強達到及格水平。
“種類齊全”和“生活用品質量”兩個細項指標得分均較低,2020年這2個指標得分分別為60.2分和63.87分。調查結果顯示,對於農村集貿市場生活用品種類是否齊全,僅有36.73%市場得分達到7分及以上,另有超過3成市場得分在5分及以下;對於生活用品質量打分,達到7分及以上的市場僅為48.97%,有18.37%市場得分在5分及以下。
2020年農村集貿市場生活用品細項指標得分情況
4.農村集貿市場疫情防控措施落實總體表現不錯,人員管理等細節落實不到位
調查結果顯示,60個市場中有43家對市場內進行消毒,其中有17家市場每天都進行消毒,另外26家市場定期進行消毒。人員管理方面,雖然大部分市場都設置了體温篩查、測温登記處,但只有11.67%的市場嚴格落實人員進場測温、登記等工作。另外,存在活禽宰殺區的市場中,僅有7.84%的市場中的禽畜分揀、運送、宰殺等從業人員穿戴一次性口罩、工作服、長筒膠鞋、橡膠手套等相關防護用品。
2020年農村集貿市場疫情防控落實情況
部分典型問題
《報告》還披露了調查體驗環節中發現的部分典型問題:從調查體驗結果來看,2020年農村集貿市場存在的問題依然集中以下幾個方面:一是假冒商品、“三無”商品問題依舊突出;二是市場管理中存在漏洞,如環境衞生差、佔道經營、消防設施維護不及時等。
(一)流通商品存在的問題
1.涉嫌“三無”產品問題。調查顯示,36個市場中存在“三無”產品,涉嫌違規發生率為60.0%,相比2019年發生概率出現增長。涉嫌“三無”產品主要集中在食品、鞋襪、服飾等方面。如山東省濟南市的李家埠農貿市場、雲南省昆明市的楊林鎮集貿市場等。
體驗大區:華東大區
體驗地市:山東濟南
市場名稱:李家埠農貿市場
體驗時間:2020年9月22日
問題描述:該市場某攤位出售的自制白酒,無任何標籤,未標註生產日期、原料等相關信息,屬於典型的“三無”產品,存在很大的食品安全隱患。
體驗大區:西南大區
體驗地市:雲南昆明
市場名稱:楊林鎮集貿市場
體驗時間:2020年9月14日
問題描述:電熱水壺在生活中是不可或缺的,電熱水壺如果使用不當或者是買到劣質的產品都有可能引發火災。該市場售賣的電熱水壺無任何標籤,沒有標註生產廠商、出廠情況,未加貼3C認證標誌,質量缺乏保證。
體驗大區:西南大區
體驗地市:四川成都
市場名稱:蓮花菜場
體驗時間:2020年9月21日
問題描述:該市場銷售的小電風扇,未標註生產廠商、出廠情況,也沒有相關的質量認證標識。
體驗大區:西北大區
體驗地市:寧夏銀川
市場名稱:温州商城農貿市場
體驗時間:2020年9月27日
問題描述:按照相關法律規定,散裝食品在銷售環節必須標註生產日期、名稱等信息,該市場售賣的散裝食品,未標註食品名稱、生產日期等信息。
體驗大區:華東大區
體驗地市:浙江麗水
市場名稱:碧湖鎮趕集市場
體驗時間:2020年9月28日
問題描述:該市場銷售的襪子沒有任何標籤,未標註生產廠家、物料成分等相關信息,屬於“三無”產品。
體驗大區:華北大區
體驗地市:北京延慶
市場名稱:香營鄉農貿市場
體驗時間:2020年9月24日
問題描述:該市場銷售的嬰兒帽子沒有任何標籤,未標註生產廠家、物料成分等相關信息,屬於“三無”產品。
2.涉嫌假冒產品問題。60個農村集貿市場中,30個市場存在涉嫌假冒產品,問題發生率佔比為50%。涉嫌假冒產品主要存在於服飾、鞋襪、食品等商品。如貴州省黔西南州的藍天農貿市場、吉林省長春市的隆泰商貿園、河北省石家莊市的邯邰鎮集貿市場等。
體驗大區:西南大區
體驗地市:貴州黔西南
市場名稱:藍天農貿市場
體驗時間:2020年9月19日
問題描述:該市場銷售的名為“澳樂澳”的食品涉嫌仿冒“奧利奧”品牌,其商品名稱與外包裝均與“奧利奧”十分相似,為疑似假冒產品。
體驗大區:華北大區
體驗地市:北京延慶
市場名稱:香營鄉農貿市場
體驗時間:2020年9月24日
問題描述:該市場銷售的服飾涉嫌仿冒FILA品牌,其服裝材料較差,且做工粗糙,有明顯的線頭等瑕疵,與真品差距較大。
體驗大區:東北大區
體驗地市:吉林長春
市場名稱:隆泰商貿園
體驗時間:2020年9月24日
問題描述:該市場存在涉嫌仿冒Adidas品牌的兒童涼鞋,但未標識相關材質説明和等級標識等信息,經品牌官網查詢,並無此款產品。
體驗大區:華北大區
體驗地市:河北石家莊
市場名稱:邯邰鎮集貿市場
體驗時間:2020年9月27日
問題描述:該市場銷售的襪子存在較多涉嫌仿冒知名品牌的現象,但其材料較差,有明顯異味,商品質量與真正品牌存在較大差距。
3.涉嫌過期產品問題。60個農村集貿市場中,存在涉嫌過期產品的市場有4個,佔比6.67%,過期產品問題主要集中在食品類、日化類等。如河北省保定市的高蓬鎮鈕店集貿市場、遼寧省丹東市的果蔬批發市場等。
體驗大區:華北大區
體驗地市:河北保定
市場名稱:高蓬鎮鈕店集貿市場
體驗時間:2020年9月11日
問題描述:該市場銷售的牙膏生產日期為2015年11月26日,保質期為3年,已經過期1年多仍在銷售。
體驗大區:東北大區
體驗地市:遼寧丹東
市場名稱:果蔬批發市場
體驗時間:2020年9月16日
問題描述:該市場銷售的麪包生產日期為2019年11月,保質期為6個月,保質期至2020年4月。調查日期為2020年9月,依然在銷售,判斷為過期產品。
(二)市場管理中存在的問題
1.環境衞生問題。60個農村集貿市場中,存在垃圾雜物堆積、地面髒污等衞生問題的市場有26個,佔比43.33%。例如,廣東省中山市的南文農貿市場、天津市寶坻區的王卜莊農貿市場、北京市密雲區的豐富農貿市場等。
體驗大區:華南大區
體驗地市:廣東中山
市場名稱:南文農貿市場
體驗時間:2020年9月17日
問題描述:該農貿市場內存在大量垃圾雜物堆積現象,嚴重影響市場的環境衞生。
體驗大區:華北大區
體驗地市:北京市密雲區
市場名稱:北京豐富農貿市場
體驗時間:2020年9月27日
問題描述:該農貿市場活魚宰殺處,地面髒污,廢棄物隨處亂扔,直接影響市場整體環境。
體驗大區:西南大區
體驗地市:雲南保山
市場名稱:漢莊農貿市場
體驗時間:2020年9月14日
問題描述:該農貿市場垃圾未做到及時清理,地面多處存在積水現象,且地面有剩菜、垃圾等廢棄物,給消費者帶來很不好的體驗。
體驗大區:華中大區
體驗地市:湖南懷化
市場名稱:池坪村集貿市場
體驗時間:2020年9月9日
問題描述:該農貿市場地面垃圾較多,商户未及時清理門前雜物,市場整體環境衞生較差。
體驗大區:華北大區
體驗地市:天津市寶坻區
市場名稱:王卜莊農貿市場
體驗時間:2020年9月20日
問題描述:該市場活禽宰殺比較多,商户並未按照規定佩戴口罩、手套等相應的防護用品,且活禽宰殺過程中廢棄雜物隨處丟棄,嚴重影響市場環境衞生。
2.佔道經營問題。60個農村集貿市場中,有24個市場存在佔道經營現象,佔比為40%。例如,山西省晉中市的匯隆市場、陝西省漢中市的馬家坪農貿市場。
體驗大區:華北大區
體驗地市:山西晉中
市場名稱:匯隆市場
體驗時間:2020年9月13日
問題描述:該市場大部分商户為了方便銷售,將商品擺放在店鋪門外道路上,佔用了一部分道路,在市場高峯期可能會對市場交通秩序造成堵塞。
體驗大區:西北大區
體驗地市:陝西漢中
市場名稱:馬家坪農貿市場
體驗時間:2020年9月20日
問題描述:該市場內許多商户將蔬菜、水果等銷售品擺在道路中間,且許多車輛隨處亂停,嚴重影響了市場道路正常通行。
中消協建議
針對調查“回頭看”發現的有關問題,中消協提出三點建議。
一是持續完善各類農貿市場管理規範,進一步明確農村集貿市場的管理權責單位,做好農村集貿市場的經營管理、維護和更新,豐富消費供給,穩定交易秩序;打造城鄉流通、互惠的消費場所,密切關注並預防各類商品和服務的問題從城市向農村進行轉移和擴散。
二是嚴格規範市場經營活動,落實經營者主體責任,敦促相關經營主體配合有關部門和單位做好市場監管、食品安全、衞生、税務、消防等方面的監督檢查和執法,自覺亮證亮照,自覺接受管理和監督,提升服務意識和服務能力。
三是深入開展消費教育和普法宣傳,增強城鄉居民品質消費和維權意識,提升商品和服務供給的豐富性,加強農村消費維權保障和維權供給。
中消協有關負責人指出,下一步,中消協將繼續關注農村消費市場,結合全國消協組織“守護安全 暢通消費”維權年主題,持續關注農村消費環境治理和消費者滿意度提升,增加農村品質消費供給和消費維權供給,開展農村消費教育系列主題活動,切實增強消費者的幸福感和獲得感。
快來看看
中消協去了哪些
農村集貿市場進行體驗
2020年農村集貿市場
“再體驗”調查名單
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