近日，建行淄博分行桓台少海路支行接到客户的諮詢電話，其母親因保險報銷需辦理一張建行卡，但老人長期卧病在牀，不能到網點辦理。網點主管核實情況後，與客户約定好時間上門服務。建行工作人員攜帶龍易行設備上門為老人辦理銀行卡，得到了客户及家人的高度肯定和讚揚。
以客户為中心，真心、熱心、用心服務客户，為客户提供優質、高效、便捷的服務，才能真正贏得客户的信任和支持，建行桓台少海路支行今後將繼續擔當國有大行的社會責任，踐行客户至上的服務理念，踏實服務好每一位客户。（劉柳）
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