當記者見到陳女士時，陳女士還在為自己的打車經歷而委屈。原本選誠出租車是為了讓出行更舒適，沒曾想最後卻窩了一肚子火。這究竟是什麼情況，我們具體瞭解一下。
陳女士説當時她在世紀公園那邊打車，在下車的時候看到高額的收費，兩公里18元。她就問了一下司機，這個價格合理嗎？但出租車司機就説：“你打不起就坐公交，能坐得起就付錢。”
陳女士説兩公里左右的距離，司機竟然收費18元，感覺價格不對，她就問對方要了出租車票，隨後兩人就因為車費吵了起來。出租車司機出言不遜，陳女士就報了警。陳女士説：“報警之後，出租車司機就不讓我坐車裏，説要是再坐就要打開計時器。無奈之下我就下了車，突然出租車司機就從我的背後衝了出來拉扯我，不僅抓傷了我的手，還把我手裏的發票搶走了。”
民警來到現場以後進行了調解，隨後陳女士就把車費付給了出租車司機，並將出租車司機的行為投訴給了相關部門，事情過去一週也沒有得到滿意的答覆。
那事情到底處理得怎麼樣了，記者和陳女士一起來到相關部門瞭解情況。相關部門工作人員説：“駕駛員選擇走橋底的路，那是最近的路線，但是哪個路施工單幅通車。過去以後，車堵了14分鐘，導致了費用比較高。經過調查，出租車司機的計價器是正常的。”
之後該部門工作人員表示，他們只負責調查，相關處理辦法由另一個部門負責。隨後記者和陳女士來到了執法部門，該部門工作人員説：“第一駕駛員沒有穿工裝，根據出租車管理條例，罰款50元。第二駕駛員給我們提供的視頻，從視頻中可以看出。駕駛員的態度確實不好，根據相關條例，處以50到100元的罰款。”
另外工作人員提醒，許多出租車都是個人經營，缺乏公司管理。乘客一旦與駕駛員發生糾紛，要及時撥打相關投訴電話，進行投訴。
有網友表示：我也是名出租車司機，這位大哥做法欠妥，乘客不瞭解計費標準可以耐心解釋一下，因為堵車久了車費增加正常。然後出示發票給乘客，告訴他發票上有車牌和電話。你可以打電話有公司的專業人士為你解答，讓他付清車費。如有多收費肯定有人給你退，而不是去搶乘客發票。
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