齊魯晚報·齊魯壹點記者 李慧雯
為獲心儀工作輕信招聘網站信息，被脅迫至柬埔寨充當“血奴”險些喪命，近日，江蘇一男子的悲慘遭遇引發社會軒然大波。
據此前媒體報道，受害者於2021年5月份在58同城看到廣西崇左一家夜總會招聘保安，在去應聘時被拐至柬埔寨做電信詐騙，由於拒不妥協被多次“轉賣”，因擁有稀有的“Rh陰性O型血”，被網絡賭博公司圈養充當“血奴”，差點被抽乾血命喪他鄉。
2月18日上午，58同城就近日備受關注的柬埔寨血奴案發布聲明回應。聲明稱，目前尚未確定受害者是在58同城查看到的招聘信息，58同城也未查到相應企業發佈的招聘信息，對於受害者的遭遇深表同情，將積極配合警方等相關部門，與任何違法犯罪行為鬥爭到底，保障和維護用户權益。
對此，齊魯晚報·齊魯壹點記者向58同城進行進一步求證，截止記者發稿時，尚未收到回覆。
記者注意到，在12309中國檢察網上，有關“58同城”的相關起訴書共計2192件，近1年內的起訴就高達514起。比如，在一則深圳市龍華區人民檢察院發佈的起訴書中，被告人鄒某某通過58同城以“介紹高薪工作”為由誘騙多名求職者來深圳工作，並以“打點關係為由”為藉口騙取被害人上萬元現金及物品。這樣類似的案件比比皆是。除了網絡詐騙公司、賭博平台在該網站發佈虛假信息之外，讓人震驚的是，更不法分子通過58同城組織賣淫。
圖片來源：12309中國檢察網
此外，在黑貓投訴上有關58同城的投訴高達11688件，其中不乏“虛假招聘”“惡意收費”“包庇騙子”等扎心字眼。記者在瀏覽58同城官方網站時發現，該平台針對虛假詐騙信息推出了“反詐騙聯盟”，但面對層出不窮的詐騙事件和不斷下跌的口碑，“反詐聯盟”的存在也顯得蒼白無力。
其實早在“柬埔寨血奴”事件爆發之前，58同城就曾因“虛假信息”“違背誠信”等原因被北京、長沙、杭州等地的相關部門約談十餘次，人民日報官方微博也點名痛批58同城等平台，稱“利用信息不對稱欺騙消費者，貌似小惡，卻污染世風，損害社會互信，不可縱容。”
對於58同城上出現虛假信息，如果有人因此上當受騙，平台是否應該承擔一定的責任呢？針對這一問題，齊魯晚報·齊魯壹點記者向北京盈科（濟南）律師事務所的路一林律師進行諮詢。
路一林表示，如果58同城確實提供虛假信息，則需要承擔一定的民事責任和行政責任。根據《民法典》第一千一百九十七條和《電子商務法》第二十七條、第三十條、第三十八條規定，58同城應當對進入平台內經營者的真實性進行審查，應當採取必要安保措施防範網絡違法犯罪，對進入平台內經營者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，未採取必要措施的，依法與該平台內的經營者承擔連帶責任。此外，根據《電子商務法》第八十條、第八十三條規定，58同城作為電子平台服務提供者應當對平台內經營者提供信息的真實性進行審查，對平台內經營者的資質、資格進行審核，盡到安全保障義務。
那麼58同城虛假消息氾濫的癥結究竟何在呢？記者諮詢了幾位業內專家，深度科技研究院院長張孝榮表示，58同城商業模式出現了問題，該平台原本定位為中介服務，因販賣流量見頂，淪為了街頭小廣告的發佈平台。IPG中國首席經濟學家柏文喜認為，一方面應該是企業未能充分履行信息真實性審查的責任，另一方面企業在競爭與業績壓力下放鬆信息審查與核實工作的結果。
公開資料數據也進一步印證了以上觀點。據悉，58同城在發家之初，就是依靠給中小商家和普通用户提供免費發佈和獲取信息的通道，不斷跑馬圈地、收割流量，直到推出會員服務和與搜索引擎相似的競價排名服務，58同城才正式扭虧為盈。據58同城退市前公佈的2020年一季報顯示，58同城平均付費商户數約270萬，當期其營收25.603億元，其中，在線推廣產品和會員服務是58同城營收主力，分別貢獻了62%和32%了營收。
説到底，58同城是一家作為依靠廣告費和會員費生存的網站，流量是其重要的生命線。為了吸引用户、維持商業化運營，58同城必須提升平台的信息量來獲取更多流量和廣告會員費，因此會不斷降低信息發佈門檻、放鬆信息審核工作，這就導致虛假信息氾濫、劣幣驅逐良幣。帶着種商業模式硬傷，58同城也從當年一家“神奇的網站”逐漸淪為了大家口中的“騙子集散地”。
隨着“柬埔寨血奴”事件的曝光，其實留給58同城的時間不多了。齊魯晚報·齊魯壹點記者看來，58同城不應惦記着白菜的流量，而是需要拿出壯士斷腕的決心，打好業務和輿論的翻身仗：一方面加強平台監管、完善信用管理機制，同時藉助司法力量對虛假信息進行嚴格打擊、徹底消除，牢築誠信底線；另一方面需要對當前商業模式進行調整和創新，根據自身定位尋找新的業務增長點，重獲乾淨、和諧的流量。否則的話，只能被後起之秀拍死在沙灘上，連最後的白菜流量也守不住。