4月28日，特斯拉首席執行官馬斯克針對“是否考慮聘用公關人員”？這個提問，馬斯克回應説，其他公司花錢打廣告，操縱輿論，而特斯拉專注於產品。
這話聽起來，似乎非常合理，甚至有點讓人感動。為什麼這麼説呢？
首先這非常巧妙地解釋了最近上海車展女車主的車頂維權，特斯拉處理方式的粗暴與高傲，是因為特斯拉不想搞公關，沒有專業的公關人員；其次，再一次展現特斯拉對產品質量非常專注，而不是把精力放在虛頭巴腦的公關上。
馬斯克看起來的確非常智慧，但事實上，不是智慧，而是狡猾。馬斯克的這番解釋，看上去，一箭雙鵰，一方面解釋了特斯拉麪對用户時候態度為何不專業，與此同時，特意告訴大家特斯拉非常專注產品質量。
有些人，尤其是特斯拉的粉絲，或許被這句話感動了，甚至拍了下大腿，真是啊，幹嘛這麼重視虛頭巴腦的公關呢，專注產品質量才是王道啊，這是對用户負責任的方式啊。殊不知，馬斯克的身體卻告訴我們，馬斯克的這番話是謊言。
而特斯拉的粉絲們，也忽略了很重要的一個事實。那就是，馬斯克自己本身就是一個公關高手，一個品牌推廣專家。
為什麼這麼説呢？馬斯克在推特上擁有5200萬粉絲，他自始至終，都在利用推特等社交平台，來提升他的影響力，進而間接推動特斯拉的品牌和銷售。
馬斯克説，不想花錢搞公關，要專注產品，事實上，他以社交媒體為載體，這個方式，相當於好幾個強大的公關團隊。
表面上不做公關的馬斯克，卻極力把自己包裝成能改變世界的鋼鐵俠，不僅極具英雄主義，而且給自己打上具有終極創新精神的企業領袖。比如，説要把特斯拉跑車送上太空、大肆宣傳他的“火星計劃”等等，這些天馬行空，激情飛揚的創意，讓他圈粉無數。
不過，市場也沒有那麼好忽悠。特斯拉週二大跌，市值蒸發321億美元，約合人民幣2082億元，市場已經在警醒特斯拉的傲慢，尤其是必須真正正視特斯拉質量問題，而不是以“新產品發展路上必經的一個階段”來推託。
不過，有些人可能會覺得，特斯拉第一季度盈利能力相當不錯啊，但是，你仔細看看，你會發現，特斯拉的盈利，不是靠賣車，主要靠炒比特幣，以及賣碳積分。
歸根結底，特斯拉麪臨的問題，不是公關不公關的問題，而是對產品和用户的敬畏之心問題。若對產品質量、用户，以及市場，沒有敬畏之心。
即便現在看上去是一場盛宴，但最後的歸宿，都將是人仰馬翻。