半島全媒體記者 馬正拓
“這是秋天的第一杯奶茶，師傅你一定要收下。”近日，青島城運控股公交集團367路駕駛員張培生，收到了一份一名小乘客送來的暖心禮物——一杯熱騰騰的奶茶。據瞭解，這名男孩約十五六歲，平時經常乘坐張培生的公交車，兩人雖然叫不上彼此的名字，但已經是“老朋友”了。
車載監控顯示，8月19日下午，367路駕駛員張培生駕駛公交車由南豐路萍鄉路發往湖北路安徽路，15時58分左右，當車輛行駛至威海路台東六路車站時，一名年齡約十五六歲的男生上車遞給了張培生一杯熱騰騰的奶茶，儘管張培生多次婉言拒絕，但卻沒有頂得住男孩的熱情。“奶茶拿到手裏的時候還是熱騰騰的，真的是既暖心又暖胃。”張培生表示。
據張培生回憶，自己在日常的營運過程中，經常會遇到這位男孩，每次上車男孩都會很有禮貌地打招呼，儘管不知道彼此的名字，但似乎早已是熟識已久的老友，不過這次贈送奶茶，確實是出乎張培生的意料。把奶茶捧在手心裏，張培生激動地説：“網上説‘秋天的第一杯奶茶’代表着愛，能夠收到乘客的愛意，是對我們公交司機工作的最大肯定。”
青島城運控股公交集團市北巴士第六分分公司經理範廣瑋介紹，公司的駕駛員幾乎每年都會收到熱心乘客贈送的禮物。除了奶茶，還有愛心坐墊、袖套、水杯套、錦旗等各種物品。“或許在乘客看來這只是普通小事，但在公交駕駛員的心裏，這些小禮物卻飽含着乘客對廣大駕駛員的認可掛，温暖了駕駛員的心。”範廣瑋説。
“乘客的鼓勵是我最大的動力，今後會不斷在車廂內開展創新服務，進一步提高服務質量，為乘客提供温馨舒適的乘車環境。”張培生表示。