特斯拉的“暴力降價”:只管賣出去,其他的隨你們鬧

上週,特斯拉國產版Model 3用一波史無前例的“大降價”刷了屏。
1月3日,特斯拉官網顯示,其對由中國工廠生產的標準續航升級版Model 3(包含基礎版輔助駕駛功能)起售價進行調整:由原來的35.58萬元降價至32.38萬元。
特斯拉此次“突降”,不僅打了競爭對手一個措手不及,也“傷透”了部分老車主的心。
特別是趕在降價之前,剛剛提上進口Model 3的車主們,更是直稱“老車主不如狗”,在線下門店以及微博上“鬧翻天”。
特斯拉的“暴力降價”:只管賣出去,其他的隨你們鬧
目前,特斯拉的官方微博已被一大羣維權的特斯拉老車主們所“包圍”。
而其線下門店,近日也遭到多批車主前去拉橫幅維權。更有北京某“激進”老車主,直接送韭菜“調侃”特斯拉無視老車主的做法。
“8千”變“5萬”,特斯拉老車主“不如狗”?
據功夫汽車瞭解,降價之前,特斯拉國產版定價為35.58萬元,與進口版的價格僅相差8100元。
此次維權的消費者,便是都曾考慮過國產版車型,卻因當時價格相差無幾、提車時間快等綜合因素權衡,最終選擇了進口版。
在微博評論和維權羣中,有多位老車主強調道,他們購車時都與特斯拉銷售確認“售價不變”後,才放棄國產版,選擇購買價格更高的進口版。
特斯拉的“暴力降價”:只管賣出去,其他的隨你們鬧
可是提車沒幾天時間,國產版Model 3的“官降”加之補貼優惠,使其與進口版的價格相差近6萬元,降至30萬以內,完全讓老車主接受不了。
由此,不少老車主感到“被欺騙”,並質疑特斯拉銷售此前有“隱瞞消費者”嫌疑。
另有自稱“被特斯拉割過的韭菜”的車主寫下疑似被套路的始末,其認為特斯拉利用其與消費者信息不對等優勢,通過官網、銷售話術等多種途徑發佈虛假誘導價格信息,誤導消費者購買進口版,幫助其去庫存。
老車主權益受損,由直銷模式“背鍋”?
據相關數據統計,2019 年以來,特斯拉大大小小調整了 9 次價格,其中官降 2 次,漲價 5 次,變相降價 2 次。
特斯拉頻繁的價格調整,體現出其調節供需的手段不多,這也是其直銷模式的“弊端”之一。
特斯拉的“暴力降價”:只管賣出去,其他的隨你們鬧
特斯拉的直營銷售模式曾是業界一大特色和優勢,應對政策和市場波動反應速度快,執行效率高。
但隨之而來的,便是終端的考核任務重、銷售只謀求銷量、溝通效率不如預期這些負面影響。
由於對追求銷量和盈利的迫切心態,上級不斷給基層銷售、交付員工“施壓”,更出現諸如按月度考核銷售和佈置交付任務等“壓榨”方式。
因而,這也使得一些特斯拉門店和銷售,不得不採取某種“激進”或“低劣”的銷售方式。
特斯拉的“暴力降價”:只管賣出去,其他的隨你們鬧
譬如,此次事件中,銷售人員部分沒有任何保障的“臆測”,便是影響車主們做決定的關鍵性因素。
畢竟在價格大幅變動之後,這些“臆測”又給不了車主任何補償,才令得車主十分不滿。
與此同時,此次矛盾的爆發,或許也是特斯拉價格體系不完善的問題表現。
事實上,特斯拉的“暴力降價”確實能讓其快速提振產品銷量。
但從道德和情理角度來説,頻繁的價格波動(最主要是降價)已經在無形中傷害了老車主的利益。
同時,這還會讓特斯拉在公眾認知中不斷“掉檔”,進一步降低品牌的忠誠度和復購率,最終傷及的還是品牌自身。
功夫汽車認為,特斯拉理應提前完善好品牌的價格體系,形成合理規律性的降價週期,並且建立一套公開的保價制度去保障用户的合法利益。
對於特斯拉而言,在產量暴漲後,如何進一步完善價格體系應對波動的需求,將是未來的重要課題之一。
特斯拉的“暴力降價”:只管賣出去,其他的隨你們鬧
功夫拍案
引用一位網友的話評論:“特斯拉是一種逼格,如今突然降價,逼格就下去了”。
很明顯,這番降價不僅會傷了“老客户”的心,而那些需要“高逼格”新客户的心,可能也將被傷到。
但無論如何,最終希望特斯拉的這一系列操作不會傷了它自己的心。

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