2017年2月26日，王女士在浙江某汽貿公司購買了一輛 奔馳CLS320轎車。王女士向汽貿公司支付了658000元的購車款以及14000元的服務費，全部共計672000元。
另外，王女士還向中升之星公司支付了押金14000元，以及購買車輛保險支付22506.27元。然而，當王女士開着新買的奔馳車去上牌照的時候，卻被車管所告知：車輛涉嫌改裝無法上牌！
事情的真相原來是
奔馳4S店私自更換了配置，
輪胎和輪轂都被換成小一號的，
而且輪胎也不是新的！
對於是否存在“欺詐”
4S店解釋不一
解釋一
4S店説因為車輛存在新老款交替，廠家裝配錯誤，海關過來就是這樣。
解釋二
車輛在運輸過程中上下板車擦傷，所以將輪胎、輪轂臨時換掉了，但銷售環節忘記換回去直接就賣給了車主。
對於4S店的説辭，王女士也是半信半疑。在消保委的介入協調下，張女士提出要求4S店將車輛輪胎、輪轂更換回原廠件，另外賠償5萬元。但4S店沒有答應，只同意送幾次保養作為補償。無奈之下，王女士直接向法院提起訴訟。
網友們對4S店的行為
紛紛表示憤怒！
所以這家4S店的行為構不構成欺詐？
法院又會怎麼判定呢？
下面律師將為大家解疑答惑
4S店（主持人扮演）：工作人員只是忘了告訴您換胎的事，算是工作失誤，不能説我們是惡意欺騙你啊。
曾律師：法律規定欺詐行為可以分為兩種情形，第一種是主動告知虛假情況，第二種是故意隱瞞真實情況。
4S店説銷售人員離職了，又説展示車過久輪胎損耗，但是你也不能將19寸換成18寸，更不能新胎換成舊胎呀，這就明顯構成了故意隱瞞真實情況，涉嫌構成了欺詐！
4S店（主持人扮演）：正所謂“一分價錢一分貨”，您那麼便宜的價格（據報道，車價便宜了2萬多）買到了這輛車就應該做好“這車肯定沒那麼完美”的準備。
曾律師：一輛接近70萬的車，你如果便宜30萬、40萬，法院都可能另外一種判決。但是就本案而言，售價並不是便宜了很多，而且輪胎是車輛的一個重要組成部分，這部分出現問題會特別嚴重。
那麼
法院是怎麼判的呢？
4S店作為專業的汽車銷售商，應該足夠了解店內每一輛車的具體情況，輪轂及輪胎作為車輛重要且明顯的組成部分，瑕疵表現明顯，可見4S店存在嚴重的主觀過錯，主觀故意明顯，構成銷售欺詐。
按照《消費者權益保護法》，支持退一賠三的訴訟請求，也就是退還購車款65.8萬元及服務費14000元，另外再賠償三倍購車款197.4萬元，車主繳納的保險等服務費也一同賠償。
判決結果出來後
奔馳4S店竟提起了上訴？？？
儘管4S店提起上訴，但二審法院最終給出的判決結果是：維持原判！退一賠三！車主獲賠近270萬元！
最終杭州市濱江區人民法院判決汽貿公司退還王女士購車款658000元、服務費14000元，賠償王女士1974000元。這是終審的判決。
王女士其實是非常成功地維權了，這也是消費者維權當中一個很典型也很積極的案例。至此，這個事件也算是得到了一個較好的解決。
據瞭解，在整個執行的過程中，奔馳中升之星4S店態度良好，已經結清了全部的款項。
也有網友羨慕這位奔馳車主
表示也想遇到這樣的“好事”
網友們戲謔自己為什麼遇不上這種“退一賠三”的運氣，看似奔馳車主反賺一筆。但是真的遇見這樣侵害消費者權益的事件時，是否能像本案的奔馳車主一樣拿起法律武器維護自己的合法權益呢？
希望這種“欺騙顧客”的事件不再發生，本案件也給所有生意人發出了嚴厲警戒，誠信交易才是對消費者最好的保障。
根據《中華人民共和國合同法》第一百二十三條和《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
本來車主要求索賠並不高，
然而店家卻拒絕解決問題，
幸虧車主的維權意識強，
最終成功維權，
讓店家付出了應有的“代價”。
人無誠信，不可立於世
做生意最講究誠信
本案例也告誡所有人
做生意一定要講誠信
消費者也要運用好法律武器
維護好自己的合法權益
本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。