現在人們的生活越來越好，買車的人也越來越多。事實上，有了車出去更方便。不過，買車時可能會遇到各種各樣的問題。金女士花了16萬元買了一輛福特汽車，沒到她手上就出了事故。這真是出乎金女士的意料。
不久前，金女士花了近16萬元買了一輛福特。當時，金女士和工作人員約定下一週取車。金女士買的車，車牌和手續費都包括在內，所以金女士來取車時，工作人員讓金女士先等等，他把那輛新車開去上牌。
當時，金女士正在4S店等工作人員取車牌。本來，買車是件挺幸福的事，但金女士沒想到的是，她沒等車登記。相反，她等來的是工作人員的電話。工作人員給金女士打電話説，她買的新車被別人撞了，後來金女士看到自己的車才知道，不僅車的大燈被刮傷了，而且鋼板也凹陷了。
金女士得知車被撞後很震驚，因為這是她的新車，還沒來得及開就被撞了。這使她無法接受。然而，發生這樣的事情後，4S店説金女士可以修，但金女士不同意。在金女士看來，她已經把錢交給了4S店，所以4S店應該給她一個好的，車子沒有損壞，所以金女士希望4S店能給她換車。
對於金女士的要求，4S店表示，他們對此事不負責任，因為當時銷售人員把車開到車管所掛牌。車停在外面時，被別人撞了，隨後交警認定對方負全責。因此，在這種情況下，他們無法為金女士換車。由於雙方沒有達成共識，金女士聯繫了相關負責人。對方表示希望與投資者溝通，工作人員表示，本着協商的原則，商量一個雙方都滿意的結果。
對於金女士的案件，相關律師表示，根據《合同法》，車輛的消損風險從交車時開始，而這件事的焦點是4S店代辦車牌的行為是否是交車的必要環節。如果雙方在合同中明確約定車輛上牌為交貨條件，那麼4S店將承擔責任，但從金女士手中的合同來看，這一點並不明確，金女士的問題仍需雙方協商解決。
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