保時捷就“減配”一事致歉:相關芯片供應緊張,無法提供電動轉向柱更換服務
三言財經4月30日消息,今日,保時捷(中國)汽車銷售有限公司發佈致車主的一封信,就近期保時捷“電動轉向柱改為手動調節轉向柱”一事作出説明。
保時捷表示,近期,保時捷部分車輛將帶電動調節功能的轉向柱更換為手動調節轉向柱,並且取消了後期恢復更換計劃。
2020年以來,受全球半導體產能持續短缺影響,保時捷部分車型個別配件也受到嚴重影響,其中包括帶電動調節功能的轉向柱。
2021年,為了保證車輛及時交付,保時捷將部分車型配備的帶電動調節功能的轉向柱更換為手動調節的轉向柱,計劃等相關芯片短缺情況緩解後,通過改裝恢復該功能。
但是,全球性半導體產能短缺情況仍然嚴峻,新冠疫情持持續。保時捷方面雖然進行諸多努力協調工作,但仍無法預估電動調節功能相關芯片到貨時間。因此,今年第一季度末,保時捷總部決定取消帶電動調節功能轉向柱的恢復更換計劃。
據懂車帝報道,有保時捷車主收到銷售人員發來的“客户告知函”稱,保時捷目前無法提供電動調節轉向柱改裝服務,針對此事,保時捷將提供2300元代金券作為補償。
以下是全文: