水滴遞交招股書:水滴籌不是公益也從不賺錢

從2020年下半年開始頻頻傳出上市消息的水滴,終於有了確切消息。4月17日,水滴公司正式向美國證券交易委員會遞交了招股書。

對公眾來説,水滴公司因旗下大病籌款業務水滴籌廣為人知。截至2020年12月31日,水滴籌已服務超過170萬患者,超過3.4億人累計捐款370億元人民幣。

但將水滴籌等同於水滴公司,則是大錯特錯了。

不只是水滴籌

根據招股書,水滴公司主要開展了水滴保、水滴籌等業務,增強用户參與度、提高健康保障意識,實現用户全生命週期價值的最大化。

作為很多人日常生活中接觸最多的業務,水滴籌事實上並不產生一分錢的收入,公司的主要營收來自於保險。

水滴遞交招股書:水滴籌不是公益也從不賺錢

招股書披露的信息顯示,在2018年、2019年、2020年,水滴公司的營收分別為2.38億元人民幣、15.11億元人民幣、30.28億元人民幣。其中,向保險公司提供保險經紀服務的收入貢獻了絕大部分營收,佔到了近九成。此外,互助計劃管理費(2021年3月互助業務停止前)和技術服務也產生了一定收入。

作為大病患者與社會愛心之間的橋樑,公眾很容易將水滴籌與公益組織混淆。事實上,前者是一個免費的大病籌款工具,性質本身、起到的作用、承擔的責任、管理方式都與公益組織有着根本不同。

水滴遞交招股書:水滴籌不是公益也從不賺錢

“由於大病求助行業帶有一定的社會責任屬性,平台在籌款過程中不收取任何服務費用,外界對水滴籌始終抱有‘公益’的刻板印象。” 北京師範大學新聞傳播學院執行院長喻國明表示,在新聞傳播中,誰第一時間到達大眾,誰就掌握主動權,它其實也説明人們對於事物的第一印象是很難改變的。所以,讓人們去正確的理解水滴是一家商業公司,打消了外界關於水滴公司是“公益組織”、“慈善組織”的誤解,需要一個過程。

在這一背景下,公眾對水滴籌難免要求甚高。為此,水滴籌多次用實際行動做出回應:

比如,水滴籌在平安銀行開設了專管賬户,將患者籌集到的資金與平台自有資金進行區隔,確保專款專用,打破了外界“資金池”的猜測;

比如,水滴籌聯合行業多家平台先後簽署了兩版《個人大病求助互聯網服務平台自律公約》,並設立失信籌款人黑名單,引導行業規範發展……

這次,水滴公司啓動上市,將信息擺到枱面上來,哪些是爭議,哪些是謠言,相信大家都有了判斷。

誰造就了水滴籌

招股書顯示,水滴籌已經是中國最大的個人大病求助平台。超過3.4億用户,意味着每4箇中國人中,就有一個人曾在水滴籌上捐過款。

2016年7月上線,至今不到五年時間,何以發展地如此迅速?

這還要從我國的大病醫療環境説起。

北京師範大學中國公益研究院的一項調研顯示,42種治療負擔較高的大病年度平均醫療費用約為13.4萬元,其中,白血病和重大器官移植(含造血幹細胞移植)的年度醫療費用超過25萬元,經過醫保和大病保險報銷後,個人自付費用約為12.5萬元,遠遠超過一般家庭、尤其是農村家庭的可支配收入。

而2019年,中國醫療服務支出總額達到7萬億元人民幣,其中,國家醫保支付佔比29.4%,商業保險佔比3.4%,互助、醫療眾籌和社會慈善機構佔0.2%,其餘67%為自付費用。

一場大病讓整個家庭“一夜回到解放前”,並不是誇張的説法。

中國社科院社會發展戰略研究院副研究員張盈華也認為,我國以社保為第一支柱的多層次醫療保障體系已初步建成,但不平衡不充分問題依然存在,基本保障裏的漏缺、補充保障覆蓋面小,兜底保障度低,這需要社會力量賦能。

水滴籌的存在,是這種社會力量的一個縮影。水滴籌的發展,與其説是資本加持、平台運營的成果,不如説是社會需求導致的必然結果。

“把水滴籌做沒”

通常認為,水滴籌和水滴保作為目前水滴公司的兩大主要業務,分別為用户提供病後支持和病前保障。水滴籌在為用户免費提供服務的同時,通過籌款場景激發了用户保險意識,讓捐贈者能更願意為自己或家人購買一份健康保險。

水滴遞交招股書:水滴籌不是公益也從不賺錢

但僅僅將水滴籌看作是保險等其他業務的“流量入口”,是狹隘的。招股書也顯示,水滴籌業務為水滴公司帶來的流量佔比逐年降低。對保險業務而言,2020年,自然流量和老用户復購佔比已升至38.5%。

此前,水滴公司創始人兼CEO沈鵬曾多次在公開場合表示,“想把水滴籌做沒”。他希望,通過提供的可持續的普惠保險,中國的老百姓,尤其是下沉市場的老百姓在面對疾病時能夠更有保障。當沒有人再需要水滴籌時,説明這個願望實現了。

水滴公司招股書中還有一點值得關注,此次IPO募集的資金將用於加強和擴大健康服務和健康保險業務方面的運營、研發等。

公開資料也顯示,在籌款和保險之外,水滴已開始探索更大的健康市場,推出了水滴健康、水滴好藥付等業務,試圖打造一個全生命週期健康管理平台。

從兩條腿到多條腿走路,水滴公司給出了一個更大的想象空間。

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