文 | 陳曦寧
編輯 | 彭孝秋
36氪獲悉,日前,泛心理生活方式品牌「KnowYourself」宣佈獲得數千萬美元B輪融資,投資方為國內某一線基金。本輪融資之後,「KnowYourself」(以下簡稱KY)將主要把資金用於產品技術研發和營銷推廣上。
此前,以心理諮詢與心理療愈為主要解決點的泛心理行業已經迎來長足發展,行業不少頭部企業已經走到了B、C輪階段,比如壹心理、簡單心理等。此前,KY也曾獲得真格基金、SIG海納亞洲創投基金、斯道資本等機構的多輪投資。
據瞭解,KY成立於2016年,以微信公眾號切入市場,目前品牌下已累積1500萬用户,創始人錢莊曾就讀於北京大學社會學專業,此後赴哥倫比亞大學社工學院讀取臨牀精神衞生碩士,再回國創業。
時至今日,以微信公眾號知名的KY也早已不止公眾號這一項業務。KY的業務像一個倒金字塔,已經逐步將用户從公眾號這個最大的流量池中分流向他們有更深需求的產品端,包括泛心理生活社區「月食」app、線上線下全國鋪開的互助會產品「自我探索茶會」、冥想類產品「呼吸冥想小程序」、線下門店「城市修行心理冥想館」,以及從去年開始拓展的B端業務等。
在此前的採訪中,創始人錢莊曾數次表示,她不希望把心理學這件事做得過於沉重,在她與用户的交互中,她也發現相較於歐美市場,國人的內斂文化以及部分人對心理方面疾病的諱莫如深都讓這項業務不宜開展過重。
因此,在KY的業務鏈搭建中,錢莊更多把業務定位於“服務診斷前”,希望通過KY的業務能讓用户擁有舒服自洽不焦慮的生活。“我們拓展業務的邏輯是‘專業創新’。”錢莊這樣對36氪形容目前KY的業務線。“我們擅長用標準化的方式去拆解泛心理學業務,讓研發難度變得可承擔。”
以KY的自我探索茶會為例,這款產品的原型是廣泛在西方心理學界適用的心理互助會。在這項活動中,一般由主理人以專業性的標準流程和規則主持整場探討活動,進而讓來訪者完成一定的自我探索。錢莊將其引入國內後,經過更輕量化地改良形成了目前的產品形態。
KY茶話會現場
目前,KY的自我探索茶會產品通過從資深用户和療愈類職業發展主理人的方式,每個雙月都能擴張400-500人的主理人規模,這些主理人每年可在全國30+城市為KY組織數千場線下活動,足見此活動的受歡迎程度。
又比如,KY基於CBT認知行為療法開發的CBT共練營產品。在心理學中,CBT的底層邏輯為人的心理困惑包含了特定的情緒、認知以及行為,要改善心理狀態,就要從這三個層面干預。基於此,這個產品通過讓用户每天花費15分鐘和虛擬教練對話以及社羣助教互動等專業技術,使用户覺察自身進而提升心理能力。在效果方面,錢莊表示經過大規模用户的檢測,P值可小於0.01,即在統計學範疇顯示有效。
此後,KY也將延續這樣的產品邏輯,開發、優化更多基於心理學理論的輕產品讓用户實現低焦慮的生活狀態。據錢莊透露,在這樣的產品矩陣下,在並未做過多營銷的情況,KY品牌旗下囊括諸多業務的平台型app月食的用户數超過50萬,人均使用時長為20分鐘,目前公司可初步達到營收平衡。
如果説,在三年以前,泛心理學領域創業仍舊是小眾項目,那麼經過疫情的干擾、國內持續城市化發展等因素,這個行業也迎來了更大的發展際遇。
錢莊告訴36氪,她明顯感受到伴隨人們因為疫情居家生活增多、社會壓力的增加,來源於不同人羣關於心理療愈類產品的需求日益增多。這其中,特別是來源於B端市場,比如不少企業、目的地酒店以及文創類產品的泛心理類內容產品的需求有顯著增加。
“我們預判這部分市場將在未來幾年有較大的增長空間。”錢莊告訴36氪。