有的老百姓聽信謠言，不接受勸導和解釋，甚至寧願損失定期存款利息也要堅決支取。
9月18日，來自銀保監會官網消息，銀保監會消費者權益保護局、央行金融消費權益保護局主要負責人就金融消費者權益保護及存款保險等問題在答記者問時表示，“個別地區的小額儲户，尤其是經濟欠發達的地區和金融知識薄弱的居民，由於金融常識匱乏，受到謠言影響或煽動盲從，出現了不必要的集中提款，且大多是老年人。”
“有的老百姓聽信謠言，不接受勸導和解釋，甚至寧願損失定期存款利息也要堅決支取。所以，今年我們加強了對偏遠落後、金融生態較脆弱地區的金融知識普及力度，加強正面引導，向羣眾講政策、作解釋，提高羣眾識別和防範非法活動侵害的意識和能力，讓羣眾明白存款受法律保護的道理，切實保護金融消費者合法權益。同時，在此提醒廣大羣眾，要不信謠、不傳謠，相信官方發佈的權威信息，避免蒙受不必要的經濟損失。”
實際上，這並非官方首次就“個別地區集中提款”現象發聲。
銀保監會城市銀行部副主任劉榮在7月16日召開的媒體通氣會上曾回應，在有關部門的密切配合下，近期出現的個別中小銀行集中取款事件都得到了妥善解決。當然其中也暴露出部分問題，例如銀行在公司治理和經營管理，特別是負面輿情的應對方面存在不足；從監管角度來講，中小銀行的流動性管理則需要加強。他強調，城商行作為正規持牌機構，總體經營穩健，流動性充足，即使發生集中取款的幾家銀行，經營也是正常的。“這些事件從另一方面反映出金融消費者的教育不夠充足，退一萬步來看，即使這些銀行出了問題，儲户的存款和利息也受到法律保障，可以全額兑付。儲户利益受損在我國曆史上還沒有先例，請儲户對銀行放心。”
（原標題：銀保監會央行回應儲户集中提款：受謠言影響出現了不必要的集中提款）
來源：中國銀行保險監督管理委員會網站、金融時報
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