此中盡有源頭水

在第三屆中國國際進口博覽會舉辦期間，建行在滬首家5G+智能銀行在中國國家會展中心為各方賓客提供優質高效的金融服務。

在5G技術助力下，“四葉草”內5G+智能銀行全面升級，從疫情防控管理到智慧化、數字化服務，以全新的網點面貌，展示了更加開放、更加文明、精益求精的中國金融服務形象。

而這，正是建行金融科技戰略的一個縮影。浦江之畔，建行上海市分行不斷髮力金融科技，有機整合金融和非金融業態，全面助力B、C、G端，為大眾提供更加便捷、安全、普惠的金融服務。

水化育萬物，滋養生命。

金融是現代經濟社會生活中最重要的水源之一，由高科技做配方，讓普羅大眾都能享受到甘甜。

事實上，金融和科技的聯繫，也許從未如此緊密。金融科技則是金融與科技的融合，其要旨是運用科技創新和技術變革成果為金融產品和金融服務模式創新賦能。如今，銀行不再只是一個物理概念，而是一種服務形態。

上海是金融基礎設施及金融機構集聚地，在上海建設國際金融中心的路上，更是少不了金融科技的力量，深度參與金融基礎設施建設，服務國家金融安全，提升配置金融資源服務實體的效能，與全球共享發展機遇。

金融基礎設施建設直接關係到國家金融安全以及配置金融資源服務實體的效能，對系統建設尤為重視。

針對機構實需，建設銀行憑藉着專業的科技能力，從前中後台基礎服務、技術框架及實施流程等提供整體解決方案，目前已與中央結算公司合作新一代系統開發，併為中國信託登記公司IT技術架構諮詢服務。

人民幣跨境支付系統（CIPS）的成功投產與平穩運行是我國金融市場基礎設施建設的重要里程碑，也標誌着人民幣國際化進程的不斷加深。

建行全面跟進跨境清算公司CIPS系統國際化戰略佈局，依託金融科技的力量助力CIPS系統與境內外金融市場聯結，提升其人民幣跨境支付清算“主渠道”形象，並通過提升行內系統運營效能，為企業跨境人民幣結算提供便利。

中國建設銀行全面參與上海清算所各類創新業務。

為配合 大宗商品“清算通”的創新推出，建設銀行利用全行金融科技優勢先發佈局，細化業務需求、明確業務場景，通過敏捷開發，系統架構已初步建成，成為首批合作行中系統建設最快最穩的會員行之一，確保以高效穩定的技術保障幫助大宗商品現貨交易資金清結算，提升資金交易安全及提高交收效率。

同時，建設銀行積極協助上海清算所開展外幣回購券款兑付模式創新，作為我國銀行間市場首個跨幣種抵押融資產品，外幣回購在節約授信資源、拓寬外幣市場融資渠道、盤活存量債券、拓寬境內外交易對手上有多種優勢。

建設銀行憑藉強大的全球化資金網絡，及總分支前後台專業的服務能力，成為該業務賬户服務行，與上海清算所一同推動銀行間外幣貨幣市場健康發展。

太方便了，以後再也不用去社區服務中心排隊了！

看到家門口的建行智慧櫃員機打印出了自己的“婚姻登記申請書”，蔡先生由衷地伸出了大拇指。

從踏進位於徐家彙路530號的建行網點，到拿到自己的婚姻登記檔案，蔡先生只用了短短的10分鐘，而這只是建行上海市分行對接“一網通辦”服務功能的一個縮影。

圍繞上海 “一網通辦”政務服務品牌建設，依託建行金融科技實力，建行上海市分行與上海市大數據中心共同探索政務服務便民創新模式，充分利用金融機構的渠道、穩健經營等獨特優勢，在當地同業中首家實現將高效政務服務延伸到銀行網點智慧櫃員機。

智慧櫃員機具有佈局範圍廣、業務功能多、智能化程度高、操作體驗好等特點，是新金融時代銀行服務客户的重要載體。

通過與上海市“一網通辦”數據平台的深度對接，將上海“一網通辦”服務事項分批納入建行智慧櫃員機，像蔡先生一樣的上海市民可以選擇到家門口的建行網點自助辦理服務事項。

對於年齡較大、對智能設備操作不太熟悉的客户，網點內的銀行工作人員也可以提供解答和指導，悉心地幫助其完成業務辦理。建行通過發展智慧政務戰略，有效助力政府提升服務水平，延伸政務服務窗口和渠道，便利羣眾辦事，使銀行網點真正變身成為羣眾身邊的“市民辦事大廳”。

目前，本市所有361家建行網點均可辦理 “一網通辦”政務服務，包含重點區域辦理醫保就醫記錄冊、居民醫保受理登記、醫保個人信息查詢、婚姻登記檔案查詢、出入境記錄打印、個人證照打印等323項政務事項。

不僅如此，依託建行金融科技的力量，深度探索智慧社保，獨家打造全市機關事業單位職業年金系統，為職業年金安全高效歸集保駕護航。

發揮“智慧社區管理平台”、“建融慧學”、“安心養老”等社會化平台防疫功能作用，推動本市構建“線上+線下”社區疫情防控體系。

獨家聯手上海市高級人員法院打造“法寶智慧艙”，與司法系統共同探索“智慧庭審”、無紙化立案查案辦案的新模式。

參與本市醫院“電子票據”功能首批試點，開具市內首張門診收費電子票據，積極推動全市“互聯網醫院項目”和醫保電子憑證應用推廣工作。

為上海海事局量身打造“政融支付+智慧海事”綜合解決方案,便利企業羣眾在線繳費。

有了這169萬貸款額度在手，就像有了筆備用金，有需要立馬可以支用，不用的時候也不用付利息，感覺安心多了。

上海XF商貿中心的張老闆不禁讚歎道。

而且我們平時忙在店裏，也沒有時間總是去銀行網點，現在都可以在線辦理，太方便了。

張老闆原本經營建材的鋪面，年初裝修工程都停頓了，如今正常營業後，進貨、租金等等都需要錢，自有資金有限，而貨款可能沒這麼快收回來。

建行“個體工商户經營快貸”剛好解決了這個問題，針對個體經營者公私一體化經營特徵，建立專門的額度測算模型，通過大數據挖掘技術，實現對其全方位精準畫像，從而給予適當的信用貸款額度。

信用額度最高可達300萬元，並可通過“建行惠懂你”APP實現全流程在線申請、審批和發放，隨借隨還，進一步降低個體工商户的融資成本。

事實上，不少人們印象裏必須去網點的業務，如今都已經可以通過建行手機銀行辦理。

今年，建行新推出了“活期賬户明細申請功能”，通過“客户線上申請-電子版加蓋電子印章-發送客户本人指定電子郵箱”方式，滿足廣大客户“無接觸、線上化”金融服務需求，解決原有證明、明細類業務實物交付到店、疫情期間客户聚集、排隊時間長等客户痛點。

為了方便客户查詢個人信用報告，建行上海市分行近年來在人民銀行上海分行的大力支持下，在部分營業網點布放了個人信用報告自助查詢機，又在手機銀行、網上銀行等渠道提供了個人信用報告查詢的功能，實現了“線上+線下”個人信用報告全渠道的查詢，使客户能夠根據自身需要，足不出户，輕鬆便捷地查詢個人信用報告。

在建行手機銀行APP還能隨時隨地查詢商品住宅維修資金年度結存單，所住房屋維修資金2019年度維修資金年初、年末餘額，當年度的收入與支出，包括利息收入、其他收入、維修費用、其他費用等相關信息均有所顯示。

“約惠魔都”是上海的建行客户最常點擊的頁面之一。建行工作人員介紹道：

‘約惠魔都’是上海行在全國建行系統的首創，由網點端‘一碼入’智能獲客、手機端‘約惠魔都’場景活客、微信端‘上海建行’精準觸客三位一體構成的客户自成長數字化經營生態。

在建行手機銀行APP的“約惠魔都”專區，上面整合全行客羣服務、權益優惠的活客平台，讓客户在手機銀行約惠魔都平台中可以一站式獲得美食、娛樂、購物、出行等十大生活場景和代發、理財、個貸、信用卡、龍支付等五大金融專區服務，通過高頻生活場景“活客”，帶動低頻金融場景“盈利”，助力全行加強客户在線服務能力。

截至目前，手機端“約惠魔都”場景已為上千萬客户提供服務，通過引入一碼通乘等高頻的生活場景，C端訪問量達1124萬，場景服務客户111萬。

聚集的C端流量，又撬動B端入駐，促成餓了麼、騰訊視頻、花加鮮花、日上免税等龍頭企業與建行破冰合作，建行打造的平台正在不斷擴大不同場景應用。

建行上海市分行全面推進生態場景建設，通過場景建設找準用户位置，因地制宜，結合上海地區特點搭建了內容豐富、形態多樣的場景，力促相關場景之間相互影響、相互關聯、相互滲透、相互補強，逐漸構成一個個生態圈。

以新技術為切入點的新金融時代，是金融相融於生活迴歸初心的美好時代。

面對跨業、跨界、跨境的激烈市場競爭，建行在金融科技的浪潮中，在服務經濟高質量發展的同時，也取得了自身的可持續發展，在普惠小微、鄉村振興、金融生態圈的打造中，顯示出金融科技的比較優勢，在打造開放、敏捷的銀行服務方面開啓了新的局面。

來源：周到上海作者：周到君