突發疫情加快了新經濟業態的迭代,推進了各行各業的數字化轉型,零售雲2020年一季度逆勢增長的背後,“供應鏈 門店 社交電商”的新型O2O智慧門店正在不斷下沉。
數據顯示:4月份,零售雲業績同比增長翻番,社羣、微店直播、C2M成為發展關鍵詞,在線數字化成為拉動經濟增長核心點。
縣鎮“李佳琦”不夠帥,但能帶貨
零售雲建立自學習成長體系,搭建數字化在線知識分享平台。至今,線上學院上線課程超1000門,累計學習次數超24萬人次,每年線下培訓超過5000場。全國講師認證系統,挖掘專業級講師形成全係指導方案,賦能終端人員,培養更多的縣鎮“KOC”、“李佳琦”個人IP,形成新的營銷觸點。
(圖:全國零售雲店員拍攝的抖音短視頻合集)
4月10日,零售雲啓動“小鎮帶貨王”短視頻挑戰賽,店員玩轉抖音帶貨,話題播放近40萬,截至19日,美的系產品銷售過億,小鎮KOC帶貨模式紅利凸顯。
全國“解封”後,零售雲聯合美的、海爾推出的全國直播活動,共享零售雲全域流量,觸達全國各個縣鎮末梢,將商品不斷下沉。對於B端品牌商而言,提升品牌影響力與市場佔有率,同時深化零售雲C端門店互聯網營銷能力。
直播模式有效將上游商户與用户需求打通,增加社羣流量變現手段,讓門店在產品、獲客、銷售環節形成堅固的競爭壁壘。
從包頭市到蒙古國邊境,11天跑了1000公里
包頭大區運營經理蘇海吉,在廣闊無垠的內蒙古書寫着屬於他的故事。
4月18日,零售雲包頭土默特右旗門店通過本地資源和線上社羣的營銷裂變,與當地移動的異業合作,活動期銷售超過30萬。
位於呼和浩特托克托的縣門店單天銷售超15萬,蘇海吉和店員通力合作,鎖定精準意向客户,通過微信轉發點對點傳播店慶內容,宣傳覆蓋超過4萬人,取得不錯的效果轉化,同時加強門店展陳氛圍營造,塑造了一個區別於傳統家電賣場的新購物場景。
蘇經理説:“老闆之前做傢俱生意,對於家電行業有所欠缺,這次到店對門店的產品結構、運營管理、宣傳營銷做全方位的幫扶。”
(圖:錫林郭勒錫林街道蘇寧易購零售雲店)
錫林郭勒門店的熱水器,也賣出了國門。蒙古族小夥佟阿古達木,到蘇寧門店幫蒙古國的朋友購買海爾熱水器,通過物流園區發往蒙古國朋友,門店距離邊境不到10公里,一件商品卻連接了兩國人民的友誼。
疫情後經營新走向,極速佈局下的彎道超車
疫情後關店潮陸續湧現,線下開店計劃取消或延遲,縣鎮市場傳統家電商亟需轉型,在2020年頑強走下去,這也正是快速搶佔市場的機會。
目前零售雲的產品結構不斷優化升級,並在今年第一季度推出百款核心C2M產品,其銷量持續爬升成為銷售的重要拉力和零售雲核心優勢。
(圖:零售雲在下沉市場逆勢開店)
4月零售雲迎來疫情後的開店高峯,打破3年來的開店記錄峯值,零售雲在加速推進全國加盟店業務同時,對於合作店新模式也一直在探索。
零售雲負責人劉懷力説道,“數字化提速成為主旋律,超5000 門店運營的海量私域社羣,依託微店 推客 雲店員的線上工具,幫助老闆全場景聚攏門店流量,不斷加強門店離店銷售核心能力。”
五環外市場熱度慢慢退卻,當疫情後的消費需求全面激活後,又是一片春和景明。