近日，
歐扎克客服這一波應對，好，真好！肖戰現在事業雖然回暖，但是黑子依然不依不饒，稍有不妥便添油加醋。
11日，歐扎克品牌方在淘寶旗艦店發佈情況説明。聲明中明確説到，承認了之前的詆譭流言是其店鋪客服所説。但歐扎克公司表示客服是第三方外包，為維護品牌和代言人名譽，已終止了與第三方客服的合作關係。
歐扎克旗艦店這一聲明寫得很好，處置方法合理。給你點個大大的贊。這個公關行為不躲不避，清楚直接，完全避開了黑子的黑點。
黑粉客服的發言很隨意，損害了品牌和代言人的利益。但是如果直接開除，估計第二天，黑粉會説某粉絲害人丟工作……現在公司之間終止合作，更符合情理。
在淘寶店裏的流言，由淘寶店發聲明。沒有擴大輿論範圍，反應迅速，沒有讓流言發酵擴大，給黑子鬧大的機會。
歐扎克宣佈代言人肖戰以後，官宣一小時十五分，淘寶店同款麥片銷量就超24.6萬份，京東店限店銷量91105份也全部售空。當天多平台銷量不完全統計，就突破了7500萬。健康早餐，新選擇！歐扎克麥片，真香！
有網友説：“一年半了， 扒不出任何黑料，就只會打擾品牌，説必糊這兩個字，別再拿自己的智商出來丟人了，明眼人一看就知道肖戰這銷量，肯定又紮了誰的肺管子！”
黑子一有機會阻撓肖戰與品牌之間的合作。聽説肖戰打算和歐萊雅合作，以風車為首的一批黑子，就開始採取負面輿論施壓，精神撤資，在微博上留言，挖品牌的黑歷史，開發票，打電話，寫郵件等方式狙擊代言。
為了破壞肖戰的商務，試圖矇蔽品牌方。結果直接被品牌方拉黑！
微博有了黑名單這個功能，黑子們的騷擾總算可以緩解了。拉黑和被拉黑的人均無法查看對方主頁內容。個別黑子因長期狙擊肖戰而臭名昭著，廣大網友也是看見了就煩。“振金風車”多次在歐萊雅小美盒的微博中發騷擾信息，結果被拉黑了。
每一次的抹黑和造謠已經成為黑粉見慣不慣的手段了。從另一方面來説，黑粉也給肖戰帶來了不少熱度。肖戰的人品經得住考驗，乾淨，陽光，敬業，謙虛，美好的詞語都合適他。儘管受到了不公平的遭遇，但是他用自己的行動贏得了認可。肖戰用他的人品和實力扭轉了局面。
歐扎克品牌相關負責人表示，品牌代言人可以使品牌人格化，有效樹立品牌形象。此次簽約肖戰作為代言人，是TOP流量+TOP品牌，實現了一加一大於二的效果。從中可以看出來品牌對肖戰的重視，並且對肖戰市場號召力的認可。
歐扎克麥片，喜歡你！支持肖戰代言！期待肖戰新劇上映！
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