疫情下，很多人的心態是“千萬不能生病，能不去醫院就不去醫院”。可意外也會不期而至。
5月9日21時40分，原是家住浦東新區香榭麗花園6號樓許俐的寶寶入睡的時間，可孩子卻聲嘶力竭地哭了起來。開燈，2歲的寶寶可憐巴巴抱着自己的玩偶，左手捂着自己的右手。許俐馬上意識到，孩子的手可能脱臼了！
好在，這個故事的發展，都是温暖的。居委書記馬上借來三輪車，打算送這一家子去醫院；120接線員肯定地告訴媽媽，沒有核酸醫院也會收治；小區羣裏的骨科醫生“冒泡”，“不用去醫院，我能治”……
以下就是當事人媽媽許俐的講述：
21時40分左右，本該是寶貝入睡的時間。突然，她在黑暗中大哭起來。開燈，寶寶可憐巴巴抱着小綿羊玩偶，左手捂着自己的右手。我遞給她最愛的小豬佩奇，可她依舊哭個不停。看她捂着右手，我心裏一個咯噔，是不是脱臼了？她很少會無緣無故哭，並且在幾個月前脱臼過一次。
21時45分，我在樓棟羣裏求助。羣裏的居民區黨總支委員陳寶鳳秒回覆，讓我找黨總支書記魯威。疫情暴發以來，陳老師和樓內其他志願者付出了大量的辛勞和努力。尤其是陳老師，默默關心着每一位鄰居，大家遇到困難總是第一時間響應。
21時48分，我撥打魯書記電話，通話中。再撥通居委會座機，秒接，剛開口就被告知，1分鐘前已獲悉情況。一定是熱心的陳寶鳳老師！
21時52分，我和書記聯繫上，他告訴我已去借來一輛三輪車，這樣可以用最快的速度帶孩子去醫院。其實，上海兒童醫學中心離小區並不是特別遠，但這樣可以節約時間，減少孩子的痛苦。可惜，家裏沒有一個人會開三輪車或電瓶車。
21時56分，我們撥打120急救電話，那時我已經情緒崩潰。擔心120打不通，擔心120太忙會敷衍，也擔心120會來得很慢。電話接通那一刻，我哭了，接線員超乎想象地高效且耐心，聽我報完病情和地址，電話那頭説“馬上派車！”乾脆迅速。
圖説：許俐22時收到了來自浦東急救中心的通知 來源/採訪對象提供（下同）
22時，我收到浦東急救中心短信，告訴我救護車已經在來的路上，並告知有什麼需要隨時聯繫。一分鐘後，救護車上的醫生打來電話，告訴我們120只接不送，讓我們落實好回家的交通，大晚上的不要讓孩子在外面有家不能回。我們説沒有48小時核酸證明，醫生説不用擔心，孩子看病最重要，沒有核酸也會收治的。這讓我的緊張稍許平復了些——只要寶貝可以得到治療，其他都沒關係。
22時07分，我再次聯繫魯書記，想了解關於回程交通問題。書記決定，自己開三輪送我們去醫院，抓緊時間，不讓孩子受苦。腦子轉了轉，我開始火速補充行李，帶上100個KN95口罩，找出家裏所有的防護面屏、雨衣和全部的抗原，還有寶寶的尿不濕和奶瓶——冷靜下來後，我其實做好了不回來的準備，前幾天聽同事説，所在小區有人到醫院配藥後回來感染了，儘管不能確定真假，但我們一家絕不能把風險帶給好鄰居們。
22時14分，魯書記説自己已經準備好了，可以隨時出發。
22時16分，19樓網名“檸檬花”的鄰居小姐姐給我打來電話：“你在哪兒，我們樓就有醫生可以治！別去醫院了！”原來鄰居們已經發了好幾通消息，我都沒看到，我們28樓有位骨科醫生在羣裏説可以幫忙。我馬上和這位公利醫院骨科醫生張巖聯繫，一聽描述，張醫生脱口而出：“一般是橈骨小頭半脱位”。我記得這個説法——寶寶上次脱臼也是這個診斷。 帶着孩子，我們飛奔上28樓，剛出電梯門，張醫生已經戴好口罩、手套等在家門口了。他很温柔地“摸”了一下寶寶的胳膊，哭聲瞬間就停了！我們剛回到家，又收到張醫生温馨提醒：“注意這周不要提拉小孩的前臂！”
回家安頓好娃，趕緊給救護車打了電話。在這期間，120和我們聯繫了6次！車上的急救小姐姐也一直關心寶寶的情況，聽説寶寶沒事了，她也放心了！
圖説：微信羣裏大家為張醫生點贊
再與一直在等消息的魯書記報了聲平安，説一聲感謝。我們和魯書記是今年3月17日樓棟第一次被封控時認識的。他是個陽光、健康、帥氣的大男孩。疫情期間，我見過他很多次，不是在組織核酸檢測就是在搬物資、發抗原，跑來跑去解決各種問題。近兩個月來，他肉眼可見地瘦了、憔悴了，但依然那麼積極向上，精神滿滿，而且更帥了，閃閃發光的那種帥！
然後我再去羣裏感謝所有熱心好鄰居，並開始“爬樓”看錯過的消息。原來在我收拾行李的時候，熱心鄰居就在提醒我們千萬做好防護，“N95口罩、面屏、手套，必須戴好”；然後就是張醫生在羣裏@我“不用去醫院我看看”，並問我哪裏碰頭……嘿！疫情下，勤看羣消息是個好習慣！“我們樓裏好多醫生，哈哈，以後樓內問診了！”沒想到我這一“炸”，“炸”出羣裏好多醫生：皮膚科的、眼科的、骨科的……平常要排隊掛號的專家，居然足不出户就能看診，何其幸運！
其實，除了萬能書記、妙手仁醫，樓棟裏還有特別多的“雷鋒”，他們都是“事了拂袖去，深藏功與名”的英雄！但好事做多了，總會被“活捉”——被大家抓到最多的就是我們的羣主、住在31樓的趙玉鋒老師，我沒見過真人，可樓裏絕大多數人家都得到過“玉鋒速遞”的貼心服務。趙老師在羣裏説，他就一個人在家，沒有後顧之憂。他還説，請大家放心，為了能為大家服務，會做好防護保護好自己。
新民晚報記者 郜陽 整理