品玩3月6日訊，據澎湃新聞報道，近日，四川資陽的汪先生表示，去年在中國電信買的5G手機使用半年之後無法再用5G網絡，只能被迫使用4G，但在其他省市，5G網絡又是可以連接的。
中國電信資陽營業廳的工作人員表示，從2020年12月25日起，四川省開始陸續從NSA網絡全面切換為SA網絡。更改後，原NSA終端的客户將無法繼續使用5G網絡，需更改為SA終端。
對於基站升級問題，工作人員表示，從2020年10月27日起，各地就開始通過外呼上門、客户到店等方式解除目標用户，告知用户網絡升級等相關信息，對於汪先生這種已經購買手機的用户是否存在通知不到位的情況，他表示不清楚。
該工作人員表示，只能購買最新的SA網絡5G手機，建議用户到就近的營業廳瞭解一下購機活動並辦理。
目前，中國電信和中國聯通是以共建共享的方式建設5G網絡。由基站升級導致用户手機無法用5G網問題同樣存在於中國聯通。今年1月份，同樣有四川的聯通用户反映自己的5G手機突然就沒有5G信號，而後四川中國聯通官方還進行了一場5G信號去哪兒的科普，確認5G手機沒有5G信號是因為中國聯通5G正式由NSA切換為SA。