土巴兔發佈2021年戰略：深挖人工智能技術 加大平台裝企扶持力度

12月22日，在第六屆土巴兔生態大會上，土巴兔創始人兼CEO王國彬提出了“創業者引擎計劃”，為平台生態夥伴提供最強力度的扶持政策。

“我們會依託平台優勢打造一大批品質裝企，讓用户享受到更好的服務。”土巴兔副總裁劉荃庖丁解牛，表示土巴兔將從流量、內容、供應鏈和口碑上賦能平台裝企。

加大平台裝企扶持力度

按照土巴兔規劃，2021-2023年，平台將持續加大對裝企的扶持力度，不僅提供流量、技術與內容的支持，更會在供應鏈和口碑打造上發力。而土巴兔推出創業者引擎計劃，就是為B端裝企量身打造。

據瞭解，土巴兔首先從流量入手，運用流量矩陣、創新場景、服務保障和運營體系來獲取更多用户。土巴兔將憑藉平台的大數據、AI人工智能、SaaS系統等技術優勢，不斷豐富用户和裝企畫像，通過網店、直播、顧問推薦等在線化互動，做到B端與C端的精準匹配。

流量與內容、口碑，相輔相成。平台所沉澱的流量優勢，需要打造出優質內容和品質口碑支撐，以此幫助平台商家更精準獲客。

此外，土巴兔還將圍繞裝修交易全流程，搭建出強大的裝修服務保障體系，提升對平台裝企的口碑賦能。

在流量支持基礎上，土巴兔還在技術創新上不斷賦能裝企，而土巴兔雲設計（圖滿意）是其中重要一項。“圖滿意”不僅內嵌了海量素材的表層因素，還能通過AI等技術根據差異化風格及用户偏好，進行快速智能方案設計，為設計師提升10倍工作效率。值得關注的是，“圖滿意”實現了所見即所得，一鍵下單，打通工廠真實商品。同時，所有作品將沉澱公司案例庫，成為永久數據資產。

憑藉SCRM、雲設計、裝企商城等系統技術，土巴兔將助力銷售供應一體化，讓材料供應鏈成為平台裝企的核心競爭力。

打造過硬裝企

根據土巴兔最新的一項調研報告內容顯示，用户在選擇裝修公司和在裝修過程中，近60%的用户最擔心“工程質量”，其次是裝修增項、裝修後質量問題等。而對各項保障服務的期望值中，用户最希望能儘快得到的保障是工程質量，其次是報價或合同審核、售後保障服務、裝修進度等方面。

基於用户側的困擾和期望，土巴兔將“打造品質裝企”作為未來的目標規劃。對於品質裝企，土巴兔也給出明確定位，就是要從“線上運營佳、交付實力硬、客户體驗好”等多個方面對商家進行考量。

無論是線上運營還是交付能力，追根溯源是要提升效率，本質上是在打造口碑。土巴兔在不斷升級平台的用户管理系統、雲設計管理系統、工地管理系統、業務財務一體化系統和質檢賦能系統，從技術賦能平台裝企，提高在線化、數字化和智能化的能力。

此前，土巴兔曾發佈“20億天梯扶持計劃”，提到“用價值20億元的資源”賦能生態夥伴。一年來，土巴兔通過分級分類、網店流量、標準建設、圖滿意和聯合投放等一系列措施，不斷增強裝修企業各方面的服務能力，並提升了生態合作伙伴的品牌價值。

在品牌價值上，此次推出的“創業者引擎計劃”也將有大動作。2021年，土巴兔將攜手200家平台創業者，完成價值過億的廣告聯合投放。有業內權威人士預測，平台創業者訂單至少可增長20%，品牌資產更是大幅提升30%以上。