關於優惠券的那些事(二)：從0開始設計優惠券系統

編輯導語：不少產品都需要優惠券系統，在上篇文章《關於優惠券的那些事（一）：優惠券的本質作用》中，作者對優惠券的本質作用進行了分析。而在這篇文章，為了大家能夠更深刻的理解優惠券，筆者總結了自己從0到1的優惠券體系搭建經驗，與大家分享。

上一篇給大家介紹了優惠券的本質作用，希望在實際工作中對大家有所幫助。

今天我和大家一起再分享下優惠券系統的設計，看下優惠券系統應該怎麼設計，也希望對從事相關模塊的產品經理或者將來或許會從事這一模塊的產品經理有所啓發，少走彎路。行業不同，導致優惠券的種類也會千差萬別，有電商類、外賣類、旅遊類、金融類等等。

但是萬變不離其宗，優惠券的本質作用不會變，優惠券種類的變化，只是根據不同的產品改變了外在形式而已，優惠券的基本屬性是不會變的。從0開始設計，希望這篇文章能夠讓產品經理們快速上手。瞭解優惠券設計之前，我們先簡單瞭解下優惠券的主要生命週期：

一、優惠券的生命週期

下面我們來看下優惠券應該怎麼設計？

二、優惠券的基本屬性

1. 優惠券類型

1）按使用範圍分

通用券、單品券、跨品券，這類優惠券主要是電商平台使用的較多，一般平台通用券即可。

2）按使用功能分

用户使用的時候沒有門檻，不管商品價格多少都可以抵用。這種更容易吸引新用户，但是考慮到成本，這種優惠券面額都相對較低。

用户使用的時候有一定的門檻，消費金額必須滿足規定的金額才可以使用。舉例：滿100元減5元，訂單金額達到100元才可以使用。

對於有些平台的商品價格差異比較大，滿100元減5元的優惠可能無法吸引用户，需要30元、50元甚至面額更高的優惠券，這時候我們的運營人員可能會申請多張優惠券，但是這樣操作就比較麻煩了。

這時候引入了階梯優惠券的概念，比如滿100-5，滿500-30，滿1000-100，一張優惠券設置不同的滿減門檻，根據用户購買商品的價格給予不同額度的抵扣，達到哪個門檻使用哪個金額，提高了用户的購買力。

一張優惠券的作用達到了多張優惠券的作用，並且也防止了紅包的濫發。

主要是打折使用，比如原價上打7折，設置的時候也需要設置下最高抵扣金額。

舉例某商品20元，給了用户一張5折券，這時候用户只需要支付10元，公司虧損10元；某件商品100元，用户用了5折券後只支付了50元，公司虧了50元，如果設置最大抵扣金額，比如20元，即使打了5折，用户享受的優惠最大也只有20元。

2. 優惠券面額

固定面額：是多少就發多少。

浮動面額：金額不確定，有可能是5元，有可能是10元，根據算法計算，個性化金額。

活動時間：這個指的是優惠券投放的時間，在這個時間段可以投放，並不是指券可使用的時間，舉例：活動時間設置的是4月25日到5月3日，指的是這段時間優惠券可以發放，但具體這段時間是否可使用需要看優惠券設置的使用時間，兩者的概念不一樣，不要搞混。

有效期：主要指的是優惠券的使用時間

發放限制：

發放對象：主要針對不同類型的用户或者不同等級的用户發放優惠券

投放和使用渠道：針對擁有多渠道平台投放優惠券的公司，可以設置在某個單平台投放或者使用，同時也可以選擇在A平台（APP）投放但是隻能在B平台（微信）使用。根據運營的需要，可以設置在不同的渠道進行使用。

特殊條件：主要針對一些項目的特殊使用條件，舉例：機票指定航司、航班，火車票指定坐次，用車指定車型等等。

使用時間：在優惠券的有效期上有加了一層條件，比如：僅限某個時間點可使用、僅限每週幾使用等等

券狀態：

以上這些基本上就是優惠券的基礎屬性了，不同行業也可根據自己的特性另外在擴展功能，以下是紅包配置的部分截圖：

三、優惠券的後台設計

上面已經比較全面的介紹了紅包的基本屬性，已經可以大致搭建一個優惠券的後台了，但光是這麼簡單的功能肯定是不滿足我們的實際使用需要，所以再給大家分享下後台還需要哪些基本功能。

總結：優惠券的類型雖然千差萬別但是本質都是一樣的，並且優惠券的投放最終都需要考慮運營的成本，並且需要重視每次的效果回收，只有不斷的進行測試打樣，才能選出適合自己平台的優惠券類型。

本文由 @Kavin 原創發佈於人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基於CC0協議。