楠木軒

二線城市社區團購歷險記:當團長更像中"圈套"

由 公羊易綠 發佈於 科技

圖片來源:攝圖網

編者按:本文來自微信公眾號自象限(ID: zixiangxian),作者因因小姐,編輯傲慢小姐 創業邦經授權轉載。

最近,美團優選、多多買菜、興盛優選等社區團購平台在長沙、武漢、成都、合肥等城市開始補貼大戰,互聯網企業把過去在一線城市O2O大戰時的打法搬到了二線城市。一箱牛奶便宜十幾塊錢,一斤橙子只需要幾毛錢,補貼兇猛而來,讓人根本逃不掉。

但和以往互聯網風口的混戰和廝殺不同,這場戰爭在剛剛開始之時,就《人民日報》就點名批評。《人民日報》發文稱掌握着海量數據、先進算法的互聯網巨頭,理應在科技創新上有更多擔當、有更多追求、有更多作為,別隻惦記着幾捆白菜、幾斤水果的流量。

一線城市的互聯網從業者們從中嗅到了不一樣的味道,但二三線城市的普通人們卻無暇顧及。他們有意無意被捲入,既有在社區門口開了多年菜店的小商販、便利店老闆,也有原來連智能手機都用不麻利的老人,還有很多年輕人。他們有的人為了貪便宜熬夜搶購,有的人意識到了賺大錢的機會,還有的人因為社區團購的火爆而不安。

自象限在某個二線省會城市尋找到了多個參與社區團購的普通人,以下是他們的故事:

1 我不想搞這個 但實在沒辦法

陳師傅 55歲 社區生鮮店經營者

疫情的時候,社區有人拉我加入了小區便民羣,讓我在裏面賣菜,我每天都整理今天進的貨,列個清單,把價格標上,有人想買就在羣裏接龍,我就第二天按時送到社區門口,一個個給他們,當時畢竟情況特殊,生意很好。後來疫情好轉,我就不搞了,太麻煩了。

後來,美團、拼多多的人又找到我幹這個,找我好幾次了,還要交押金,又要冰櫃,我一直拒絕。一方面是覺得自己是小本生意,也沒打算賺多少錢,去掉房租、開銷稍微結餘點就行,另一方面覺得自己對網絡不是很懂,萬一哪個App欠債跑路了我都沒地方説理去。

顧客買菜的時候卻經常來問我,附近幾個店都有社區團購的點,為什麼你不設點?我跟他們也解釋不清楚,本來想着不理就算了。但後來發現,一些在我家買東西很多年的老顧客,都跑到旁邊有社區團購取貨點的店去買了。很多人是去取貨,順手就從店裏再買點其他東西。

我的顧客都跑了,這樣哪行啊。我想了想,還是搞一個吧。註冊填好我的信息和店址,交押金就認證通過了。來個單子,我就有一個提成,一單的提成很少,我現在還沒掙回押金。

我不差那一兩千的押金,但交給他了就覺得心裏不舒服,感覺自己像入了個圈套一樣。大道理我不懂,我開個小店就是給自己打打工,辛苦點也樂意,賺多賺少無所謂,現在一弄社區團購,天天接貨、分貨忙得暈頭轉向,感覺又變成了給別人打工。錢沒多賺,平台還經常給我提各種要求,我就感覺幹也不是,不幹也不是。

我開這個店已經5年多了,天天從菜販子那裏起早摸黑地進貨、運貨、上貨。我一斤西紅柿5塊錢,社區團購上一斤3.99塊錢,碰上秒殺才2.59塊錢,跟人家沒法比。現在客源主要都是來拿菜的,很多人都是拿了就走,有的人拿菜還會看看店裏有什麼好買的,順手帶一點,但也不會買很多了,這還有什麼搞頭?

有的時候我也和顧客説,你看我這個菜,貴是貴了點,西紅柿又大又紅,青菜葉子還滴着水,社區團購很多菜都是爛糟糟的,買回去圖個什麼勁兒,一大半都不能吃。

我都有點不想幹了,年後要是有人要接手,我準備回家帶孫子養老了。社區團購,我年紀大了,搞不懂了。

2 當團長忙到自家店沒空上貨 連加盟費都沒賺回來

老闆娘 45歲 小區便利店老闆娘

我在一家小區門口經營了十幾年小超市。社區團購火起來之後,我比原來忙碌了好多,因為當上了團長。

多多買菜、橙心優選、美團優選、誼品到家……不管是全國性的平台還是本地的,我都交了押金。剛開始是本地的誼品到家小程序的地推先找到我,説交2000塊錢加盟費(押金),在我這設個取菜點,還讓我做團長,每單可以抽成,如果賣得好三個月就能回本。我一開始覺得是騙子,拒絕了。但後來他一直給我介紹,還拿出手機演示,後來覺得應該不是騙子,門口正好又有空地,給他設個點每天接貨拿菜,又不用費多大力氣,就同意了,在APP上交錢認證,很快就通過。

沒幾天,美團買菜、多多買菜又找來了,押金不等,我都付了押金,反正再多合作幾家也沒什麼區別,還能多賺點錢。我跟小區周邊的居民都混得熟臉了,本來就賣點雜貨零食飲料,後來代收快遞多了,像半個菜鳥驛站。現在,又多了很多取菜筐和冰櫃,蔬菜、凍品、肉卷、肉丸全都有。

當了團長以後是真的忙,每天早上接貨、理貨,就跟二道販子似的,有時候忙到沒時間上自家貨。我不用通知取貨,有人來拿就報平台和手機號,我在小程序上核對一下。

不過,團長的收入還可以,現在已經弄四五個月了,押金錢差不多回本,走一步看一步,後續收益如果不要交其他雜費應該都算是純利潤了。經濟壓力這麼大,開個社區裏的小店乾的都是累活,賺的也都是些小辛苦錢,但真要閒下來還不知道該乾點啥。

還會有人跟我講他們買的菜不新鮮,我只能説我不負責,搞這個又賺不了幾個錢,我可不包售後。

3 團購羣讓我發現了新樂趣

yoyo 32歲 北漂後迴歸二線省會城市

北漂的時候我還年輕,租房再加上單身,從沒做過飯,在公司食堂隨便糊弄糊弄就是一天。現在回老家了,買了個小公寓自己住,生活也閒下來了,做菜成為了最大的樂趣。

我喜歡熬夜,有時候躺着躺着就餓了,腦子裏就會想想明天吃點啥。有了社區團購之後,想法就變成了行動。興盛優選時不時給我發各種優惠券,算下來價格還蠻便宜的。拿菜取菜就在家門口的蔬菜小店,下班回家路過就順便拿了,我用得就越來越多了。

其實,我從今年年初疫情的時候,就開始在線上買菜了。有段時間在家隔離,沒法出門買菜,家門口這個蔬菜小店建了個羣,大家互相拉人,想買什麼在羣裏説一聲,老闆就打包好給送過來。老闆腦子活絡,一開始他是自己發價格列清單,後來估計是興盛優選推廣找到他家,他就讓我們在平台上買。所以我現在買團購的單子都喜歡把點定他那兒。

老闆態度和善客氣,幹活麻溜利落,菜碼都擺得整整齊齊的,去了一目瞭然,很快就能找到自己的貨。店裏人一直很多,有的人也不買菜就在店裏坐着説話。有時候他會介紹介紹今天新到的好肉好菜,跟你聊聊小區裏的新鮮事兒,我覺得東西不錯也就再稱點,或者想吃什麼了沒買着,告訴他一聲,還能幫你留心第二天給你捎點。

他還特別搞笑,每次路過還都跟我打招呼,我又有點社交恐懼不想理他,他每次還是大聲招呼我。我其實對他挺有好感的,但更喜歡在羣裏喊他。羣裏叫他基本都會很快回應,想要什麼他都很快給打包好,有時候還跟他閒扯幾句,小區裏的很多事我都是從他那裏聽到的。有時候我忙工作忘了取菜,小老闆也一直給我留着,時間長了還來提醒我取菜。

小老闆還喜歡在羣裏搞小程序抽獎,當天在他店裏消費的顧客都能參加抽獎,誰抽中了免單就能全額返還當日消費的所有金額,多少都行,全退。我們積極性可高了。我也抽到了幾回免單,頓時快樂上天。

只是,我有點奇怪,菜這麼便宜還經常搞免單,他們還能賺到錢嗎?

4 不太會用智能手機的我 已學會熬夜秒殺

王阿姨66歲 普通國企退休工人

社區團購的秒殺,真的好煩人!雖然商品好便宜好划算,但每到準點我戴上老花鏡打開手機時,所有商品都被搶完了。後來,我有經驗了,快到準點我就把一切準備好,專心守在手機前面,到時間馬上點進去,付錢也不能猶豫,一猶豫就沒了。

以前超市搞促銷排隊買打折雞蛋、牛奶,我從來都不參與,覺得麻煩又累,根本不值得,但在手機上搗鼓一下就能買到便宜雞蛋,也不要早起排隊,為什麼不參與呢?人老了,半夜經常睡不着,我就會打開美團優選、多多買菜看看12點有什麼秒殺商品,我現在已經練出來了,基本上每次都能秒殺成功。

在這個之前,我很不喜歡用智能手機,很多功能也搞不明白,我也不想學。美團優選、多多買菜也不會用,但女兒老是講可以這些App 1分錢買雞蛋、優惠券滿45減20,我就動心了,這麼便宜為啥不買,而且在家坐着動一動手指就行了。我讓她教我買菜,第一次我們1分錢買了6個雞蛋,5毛錢買了一杯奶茶,還買了很多蔬菜,只花了不到30塊錢。第二天我在樓下蔬菜店拿到了獲,從此用我女兒的話來説就是“一發不可收拾”。

蔬菜是常買的,小零食、鮮肉也會買一些,我手機上裝了好幾個APP,每天都要對比哪個更便宜,不會輕易下單。

準點秒殺可以説是最便宜的了,我買過9毛9一斤的獼猴桃、1塊一斤的廣西脆柿,還有5毛一斤的麪條、1塊一瓶的洗潔精。除了半夜12點那場,從早上6點到晚上8點隔兩個小時就會有一次秒殺。每天忙完家務坐沙發上歇一會兒,我就打開手機看看有哪些好東西可以搶一搶,把一整天的都看完,研究研究哪些是真便宜哪些是“做結子”(方言:作假),可以當場下單的就下個單,不能當場下的就看看時間,記得的就到時候搶一下,忙忘了就算了。

不過,因為我用了一段時間之後發現,這些特價菜今天賣完了,過幾天還會上架,也會有秒殺。有一家社區團購的菜太便宜了,但質量實在是差勁,烏菜的葉子真的都烏了,拿回來我轉手就扔了。

自從有了社區團購,我用手機上網的時間明顯增長不少。感覺眼睛真的是比以前疼得厲害了,以前是我限制女兒用手機,現在成她勸我咯。

結語:

社區團購給普通人帶來了什麼,站在不同視角的人有不一樣的看法。單身狗和老阿姨們睡前刷一刷當成日常生活的消遣和填補,小區生鮮菜店的店主們在菜價和菜色中掙扎。他們的日常生活正式在不知不覺中改變。

隨着越來越多普通人被捲入其中,參與社區團購的巨頭在考慮市場份額以及利潤的同時,是否能從普通人的視角多一點考慮?畢竟,看似量小利薄的幾捆白菜、幾斤水果,關係的是家長裏短、人生百態。

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