存定價無標準等問題 知識付費市場需破解監管難題

本文轉自【工人日報】；

新冠肺炎疫情暴發給線上知識付費發展帶來機遇。知識付費市場在迅猛發展的同時，還存在定價無標準、內容良莠不齊、盜版侵權多發等問題。

今年春節期間，北京白領賈楠在某微信公眾號的推薦下，花99元“優惠價”購買了一款講解理財知識的線上微課。她發現，課程內容非常“水”：“講師沒有什麼過硬的資歷卻被包裝成精英人士，內容基本搬運自入門級的財經書籍。”微課線上社羣裏還不斷推薦收費更高的進階課程，讓賈楠覺得被“套路”。

目前，知識付費主要有打賞、付費會員、付費社羣、付費個性化諮詢等多種付費形式，各類產品定價從幾十元到幾百元不等，但業界並沒有規範性的定價標準。

中國應用法學研究所副所長範明志認為，這些不同類型的知識付費都是提供信息服務的行為，而這種交易方式的“致命弱點”，就是雙方信息的不對稱。“知識信息是難以估價的，而對於信息的內容如何，是否與付費在權利義務上對等，則不可能制定出具體的標準。”

內容同質化、內容注水、良莠不齊等問題凸顯，導致用户付費購買後，發現買的是“劣質商品”而覺得“被坑”。

記者在某在線課程公眾號上看到，熱賣課程有不少宣稱“在家做副業快速賺錢”“流量紅利變現技巧”，講師多被包裝為“大V”、業界明星，難以考察其真實資質。此外，平台對內容生產者監管的缺失還會影響內容的健康。此前，某知識類社羣APP，就因為縱容羣主在付費羣內分享涉黃內容而被下架整頓。

知識付費領域的盜版侵權問題也爭議不斷。公開報道顯示，在電商平台和QQ羣裏，有不少店家將知識付費的產品、音頻進行復制，並低價打包拿去二次販賣，甚至形成灰色產業鏈。

對此，中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙佔領表示，如果沒有版權或者沒有經過版權的授權，通過付費方式進行銷售或傳播就構成版權侵權。範明志則指出，知識付費方是否有權任意使用、處置所得到的信息，涉及著作權、商業秘密、名譽權、隱私權等問題。但在當前的知識付費平台上，沒有看到相關的規則。

針對知識付費市場暴露出來的問題，法律人士建議，消費者要擦亮眼睛，理性消費、科學消費；權利人要增強版權保護意識,採取諸如投訴、舉報、訴訟等手段維護自身合法權利；知識付費平台也要健全版權保護機制，採取技術手段和人工手段及時處理平台上存在的不良內容；監管者要加強事中事後的監管力度，為廣大消費者提供良好的服務。

文/於靈歌