8月20日,水滴公司創始人兼CEO沈鵬對外宣佈,公司已完成2.3億美元D輪系列融資,由瑞士再保險集團和騰訊聯合領投,IDG資本、點亮全球基金等老股東跟投。
這也就意味着水滴公司的IPO籌備進程又推進了一大步。早前就有消息稱水滴公司正在籌備上市事宜,外界對其估值高達40億美元。不過,水滴公司對外回應稱:公司沒有明確的IPO計劃,但會保持探索資本市場各種可能性。
據瞭解,水滴公司從0到手握上億流量,靠着“水滴眾籌+水滴互助+水滴保險”的模式在互聯網保險行業中殺出一條血路對於本質是類保險公司的水滴公司而言,但其左手資本,右手公益的玩法,在流量消耗之後未來能否突出重圍,仍有待觀察。
資本野心凸顯,意在保險牌照
“水滴眾籌+水滴互助+水滴保險”的模式使得水滴公司成為年化保費事物類保險公司。但是水滴公司並不是一家保險公司,儘管旗下有水滴保險,但水滴保險只是一家互聯網保險優選平台。換言之,水滴公司是一家保險經紀平台,並沒有保險牌照。
在水滴公司宣佈獲得融資之後不久,8月24日,據星球保LAB報道,水滴公司將準備入股安心財險。安心財險是四大互聯網保險公司之一,儘管如此,面對不太樂觀的市場環境安心財險也是不大樂觀,水滴公司的加入也是給了安心財險“一根救命稻草”,雙方各取所需。
安心財險可以獲得水滴公司帶來的上億流量,在互聯網市場中搶佔流量先機,這不失為一個好辦法。而對於保險經紀平台公司的税收低公司而言,儘管自己擁有流量,但是自己沒有牌照,大頭是別人的,自己始終是個“打工仔”。如果有了保險牌照,水滴公司則可以“翻身做主人”,不僅可以開發產品,獲得多項利潤,可以拿“提成”,一舉多得。
在江湖老劉看來,水滴公司的商業閉環模式給它帶來了巨大的流量,在後互聯網時代,依舊是“流量為王”的商業規則,在資本市場中它是佔有優勢的。但它只是一個保險經紀平台,沒有保險牌照,就註定要被“束縛手腳”,無法贏得更多的市場份額,也無法獲得更多的利潤。要掙脱牌照這個“枷鎖”,水滴公司必然要加快步伐解決難題。
公益信任危機,遊走監管邊緣
眾所周知,水滴公司旗下的水滴籌是社交籌款平台,是目前國內免費大病籌款平台,用户籌款0手續費。早在2019年11月30日,梨視頻發佈的《高薪+績效考核,審核漏洞多》的視頻,記者卧底水滴籌地推志願者,醫院掃樓式引導病患及家屬發起水滴籌,對募捐金額隨意填寫,模板化撰寫求助故事,並表示沒有什麼監督。
對於地推志願者而言,每單最高提成150元,月入過萬,末位淘汰……就這樣牽連了利益,也不得不讓水滴籌失去了部分用户的信任。繼掃樓事件發生後,水滴公司宣佈暫停線下服務團隊服務。年初疫情爆發,醫院的隔離措施都非常嚴格,線下籌款服務依然無法展開。但是在復工之後,水滴籌線下工作人員和輕鬆籌工作人員卻頻繁爆發衝突。從口角到肢體衝突,甚至鬥毆引起警方介入。
兩籌之間工作人員“肉搏”讓人詫異,不得不深究其背後的原因。大病籌款平台已經陷入增量難尋的困境,詐捐事件、行業亂象背後,使得不少公眾對網絡籌款的信任和熱情不斷消磨,整個大病籌款行業陷入衰退。對於已經擁有大基數量用户的水滴籌而言,再大力經營籌款業務,會越來越得不償失。
在江湖老劉看來,水滴籌要面臨“社會信任”問題,不少流言蜚語流出。一次次詐捐事件是不少用户對其失去信心,其被指淪為不良人的斂財工具。水滴公司若想持續贏得公眾信任,必須要以用户為中心,尋回創業初心,用實際的行動挽回公眾信任。水滴公司未來需“乘風破浪”,要在重塑口碑同時要做強自身的保險業務,在下沉市場紮根才能在市場競爭中突出重圍。水滴左手資本,右手公益,水滴保險的“生意經”又還能走多久?