新加坡2020年6月8日 /美通社/ -- 全球率先以患者為導向的醫療科技公司DocDoc，今日宣佈與凱泰銘科技(KTM)建立合作伙伴關係，從而將業務擴展到中國，為中國保險公司的客户提供醫生搜索服務。
DocDoc將成為凱泰銘在東南亞、香港和韓國醫生搜索服務的獨家供應商。通過這一合作，凱泰銘將為中國大多數被保險人提供有價值的醫療建議。
凱泰銘是世界領先的保險風控平台，他將把DocDoc醫生搜索服務整合進其現有的代理人服務平台中，該平台幫助代理人擴大客户羣，並提升代理人對客户的服務能力。
通過這種合作，與凱泰銘合作的保險公司的客户，將獲得來自一支經過專業醫學培訓的醫療客服團隊的服務。該團隊將利用DocDoc的AI智能搜索技術（HOPE系統），從診療結果、治療價格和患者體驗等維度，為客户匹配最佳醫療資源。HOPE系統從診斷和治療方案層面，對每個醫生實操經驗和水平進行評估，並採用預測分析模型，為每位患者找到最適合的醫生。通過這種方法，HOPE大幅改善了患者的治療體驗，顯著降低其醫療開銷，並減少了醫療併發症和再入院率。
凱泰銘創始人兼董事長王輝女士表示，“這次新冠病毒疫情向我們揭示了建立正確的醫療支持系統的重要性，讓保險消費者可以隨時隨地獲得他們需要的醫療服務。我們選擇DocDoc作為醫療搜索服務的供應商，是看重DocDoc包含整個亞洲23,000多名醫生的醫療服務網絡，及其智能搜索系統，能夠為保險客户帶來合適的治療方案。凱泰銘作為中國國內領先的保險風控科技企業，與多家頂尖保險公司保持着密切合作，我們為廣大中國保險代理人提供服務平台，為其客户服務賦能。此次將DocDoc的醫療搜索服務接入平台，將為我們平台的保險代理人羣體配備一個重要的工具，能夠更好地滿足客户的需求。在這個新的時代，傳統的就醫方式已經不能滿足大眾需求，凱泰銘與DocDoc的這次合作是一次全新的嘗試，也是一個全新的起點，其中藴含着許多新的機會與挑戰。雙方堅信，通過此次合作，我們會在各自業務領域內打開全新的局面，百尺竿頭更進一步！”
DocDoc 的首席執行官兼聯合創始人Cole Sirucek表示：“中國擁有全世界令人興奮的保險市場。 凱泰銘是中國領先的保險科技公司，也是中國大型的保險服務公司之一，享有卓越的市場地位。 DocDoc的人工智能醫生搜索服務恰好彌補了中國大量患者的需求，減輕因醫患比率不平衡而在醫患之間產生的壓力，為消費者尋找到高質量、可負擔的醫療方案。這種合作關係有可能影響整個行業生態。 我們很高興能夠與凱泰銘合作，成為其在亞洲的獨家‘醫生搜索服務’供應商，為中國各地保險客户提供更好的醫療服務。”
文章來源:DocDoc