從初級到高級產品經理：如何主導產品，不被牽着鼻子走？

初級產品經理從最開始接觸產品時，大都做的一些偏執行的工作，收集需求、寫文檔，畫原型，產品驗收，簡單問題的跟進處理等。

經過1-2年的學習成長，你基本上掌握了一個產品的基本技能，需求分析、產品設計、數據分析等等，能獨立負責1個產品模塊和整個產品，這時你要推動業務、運營、開發、測試等不同的部門或者角色來實現產品目標。

實現產品目標的過程，並不是那麼順利，產品經理要面對各種挑戰。在不懂技術和運營的情況下，很容易被牽着鼻子走。

本文將從以下三個方面，講講在從初級升到高級經理的過程中，如何主導自己的產品，按產品規劃的路上走：

1. 不懂技術，被技術牽着鼻子走怎麼辦
2. 不懂運營，被運營牽着鼻子走怎麼辦？
3. 被吐槽產品沒有邏輯，設計沒有整體規劃怎麼辦？

01 不懂技術，產品經理被技術牽着鼻子走怎麼辦？

開發經常會説這個任務可能需求多點時間，不一定按時完成，你説的那種方式做不到，由於我們是QA轉產品經理也是項目經理的，經常會被開發的闊論虎的一愣一愣的。無奈下只能妥協，因為爭論，只會讓開發覺得我們不信任他的技術，反而會產生逆反情緒。

先分析一下原因：

（1）我們是否把需求講清了，開發對需求理解有偏差，是否把功能想的過於複雜？

解決：講解需求時，加上功能的使用場景，哪類用户會在什麼情況使用來解決什麼問題？具體的功能點、功能細節，幫助開發更加清晰的理解需求

（2）開發技術同學技術侷限，真的做不了

解決：找到市場上同類產品類似功能，請開發依照畫葫蘆解決，自己做做競品和市場分析，是不是真的到了技術邊界，能搜到能做

（3）開發能做，不想做

解決：

1. 是開發嫌麻煩，態度問題，説服技巧，請技術總監或者開發經理幫助
2. 需求是否合理，這項需求是不是問題的最優解決方案，這項工作最好在開發評審環節前做完，保證自己的需求是完善的，深思熟慮的，開發同學也會減少對需求的質疑，而是集中在更多時間在技術實踐上
3. 近期排的太緊，不夠時間做，儘可能避免臨時加需求，根據具體情況拆板需求，延長開發時間或者放在下個版本
4. 超過技術邊界，真的做不了，不合理的需求，跟開發討論，出一個更合理的需求

02 不懂運營，運營話語權過大，產品被運營牽着鼻子走怎麼辦？

產品的實現形式總被運營插手，而且作為電商公司，運營得到的支持和權限實在太多了。

往往我們只能提方案，不能做決定，往往運營有點新想法或變動，我們產品 UI 技術就要根據他們的想法去做變動，重要的是運營的策略一直沒定下來，卻總是把他們所收集到的站外案例，數據去當做平台、產品的迭代依據……

如何才能走出這個怪圈，把產品的養成重新走上健康的路子上？

從案例中我們可以判斷，產品階段為運營驅動，分解一下案例中目前面臨的問題，

1. 運營職權過大，運營牽着產品走
2. 運營不懂產品，不懂產品和運營的關係。
3. 運營方向不明確造成的產品走向混亂，老闆不懂產品和運營

主要從三方面解答：

1. 如果運營職權過大，產品沒有一點話語權，首先需要有數據説明之前運營給你的方案做出來的產品效果，拿着一段時間的數據去找老闆，爭取話語權。
2. 產品經理需也要懂運營，靠專業性去説法運營自己的方案的價值和可行性，同時可以對運營提出的方案進行評審，同時提出專業的建議和意見。
3. 幫助老闆理清運營和產品的關係，產品負責界定和提供長期用户價值，運營負責創造短期用户價值+協助產品完善長期價值。

這當中，產品和運營間的關係之所以微妙，在於兩點。

1. 很多產品的長期價值並不是用户一眼就能感知出來的，而是需要經過一段時間的使用和體驗才能感知到的。所以，為了讓用户得到這個長期價值，我們需要通過運營先去創造出來一些短期價值，以刺激用户願意先去嘗試使用它。
2. 很多產品的長期價值不是一蹴而就的，而是必須藉由用户的持續使用和反饋，經過長期優化迭代後才能成立的。所以，要是沒有用户的使用和反饋，產品很可能永遠無法形成真正的長期價值。因而，在產品的長期價值還不是那麼確定的時候，運營需要先通過創造一系列的短期價值讓用户能夠先使用你的產品（來源黃有璨）。

03 產品經理樹葉樹幹的思維

產品經理經常被吐槽；沒有邏輯，需求簡單複雜化，產品設計沒整體規劃，拿到需求，就去寫文檔，畫原型，或者是運營提什麼需求，產品就做什麼，沒有統一的規劃。

產生上述問題很可能思維方式的原因，是一種偏執行的思維方式，與技術同事做開發的思維方式很像，技術分析是“樹幹——樹枝——樹葉”的任務分解過程，接到任務想到的是去怎麼實現，技術人員很適應並樂於用這種方式思考，可以把大問題分解成小問題，發現難點逐一攻克。

不少產品經理都是做技術出身的，所以開始往往會用這種思路做需求，聽到用户提出的功能點，直接想怎麼做系統設計了，這導致有時候需求分析甚至已經越俎代庖到“詳細設計”的職責了。大多數人在生活中也習慣於用這樣的思路來對付問題，

那麼怎麼避免這種技術分析的思維呢？這裏推薦劉炯老師做產品的方法：“先畫樹幹，再畫樹葉”

產品經理應該養成這樣的思維方式，拿到需求後“首先：樹葉——樹枝——樹幹，其次：樹幹——樹枝——樹葉”的分析過程，所以説完整的需求分析是一個“分-總-分”的過程。

高級產品經理不會一門心思的撲在日常的執行工作上，更多時間會用來思考產品方向、商業變現、產品關鍵指標的建立、團隊的管理上。

所以，在通往高級產品經理的路上，主要做好2件事情：

1. 管事：做好產品規劃，讓團隊清晰的瞭解產品發展方向，使命、價值觀，並且讓團隊對產品的規劃有一個清晰的認識，未來的工作重點是什麼，根據不同階段的產品，實施不同的計劃。
2. 管人：統籌團隊做到高度協同性，提升整個組織的積極性與運作效率，減少內耗，同時做好招人、培養人、淘汰人的工作機制。

同時高級產品經理是能獨立帶領團隊做出一個為公司掙得利潤的產品，他還必須有敏鋭的商業嗅覺，同時有對市場和的判斷能力和營銷能力。

作者：艾文；公眾號：aipm12345，歡迎大家關注我的公眾號，與我交流。

本文由 @艾文 原創發佈於人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基於CC0協議