餓了麼回應騎手質疑:已對騎手反饋的問題進行調整
【環球網科技綜合報道】2月19日消息,今日餓了麼騎手稱被餓了麼平台套路事件引發網絡熱議。據瞭解,有餓了麼騎手通過微博等社交平台表示餓了麼臨時提高騎手單量,變相降低春節加班獎勵。對此,餓了麼方面表示已經對騎手反饋的問題進行了調整。
截至發稿前,餓了麼方面給出的調整情況如下:1. 2月21日第六期結束後,餓了麼會整理出全國所有的訂單有偏差的區域名單,額外增加補償活動,並公佈給騎士。2、餓了麼還會優化最後一期活動的單量設計,讓更多騎士得到獎勵。
此前,據顯示身份為餓了麼眾包優選騎手的網友透露,餓了麼平台為了留住騎手推出了《暢跑春節優選系列賽》共七期8200的活動獎金,總時長2021年1月11日至2021年2月28日,總共49天。1期350積分需跑290單,2期140積分需跑265單,3期140積分255單,4期420積分需跑235單,5期積分140積分需跑94單,而到了第六期2月15日至2月21日,310積分需跑380單。騎手質疑2月15日是農曆正月初四,很多商家都沒有營業,沒有這麼多單子可以跑。
對此,餓了麼方面回應稱,餓了麼推行的針對眾包優選騎士過年獎勵,是春節補貼之外的額外年終激勵。初衷是保證春節供應,也讓騎士能多掙錢。
餓了麼方面表示,獎勵期從1月11日開始至2月28日結束,一共分為七期,每期七天,每期有固定的送單量任務。騎士累計完成大於三期送單量,則可獲得獎勵。完成期數越多激勵越高。並非網上所説某一期完不成則沒有獎勵。
同時,餓了麼也稱確實在一些城市和商圈的單量預估出現偏差,導致第六期(2月15日—21日)在進行中,這些區域目標偏高。在此餓了麼真誠向騎士朋友們致歉。