知乎日報:念MBA到底有沒有用?

  感謝知乎圓桌的邀請。只對美國 MBA 有一點了解。

  在我的第二場 Live 裏提到了這個問題,在這裏再總結下:

  MBA 最直接的作用是提供一個找工作的平台。沒有這個平台,對於大部分人來説,可能永遠得不到某些公司的面試。

  美國很注重校友文化。招聘的人喜歡招和自己一個學校的;校友願意幫自己的學弟 / 學妹遞簡歷。久而久之,美國的大公司都有一些固定的“target school”。每年的招聘季,這些大公司會去自己的“target school”招聘,搞“on-site interview”。如果你在某個大公司的“target school”讀 MBA,拿到面試的機會,會比其他人多得多。

  即使你的學校不是某個大公司的“target school”,沒有“on-site interview”。如果你聯繫到了裏面的校友,他 / 她也有可能幫助你拿到面試。你會發現,如果你不聯繫校友,在招聘網站上硬投,幾乎沒人理你。美國的招聘文化就是這麼詭異。

  當然,拿到面試之後,你的學校光環就只能幫你到這了。大部分美國公司都很實際,不會只因為你是哪個學校的而招你。面試開始之後,就靠真本事了。

  實際上,商學院招生就相當於幫助公司,按照公司招聘的標準,提前篩了一遍人。

  MBA 的招生過程和企業招聘非常像:看你聰不聰明(GMAT,GPA,本科學校);業務能力行不行(過去工作的公司,有沒有升職的經歷);是不是正常人(MBA 申請文書裏的關於 teamwork,leadership,communication skills,strength and weakness 的問題的回答);目標明不明確,知不知道自己在幹什麼(申請文書裏的 short-term career goal 和 long-term goal);networking 的能力(有沒有在申請之前聯繫校友,對申請的學校了不瞭解);以及表達能力怎麼樣,和申請材料裏體現的是不是一個人(MBA 面試)。

  説完了 MBA 最實際的作用,再説説“形而上”的作用。

  MBA 教給你的不是具體的知識,也不是學習的方法,而是在一個成熟商業社會工作,所需要的必備“軟技能”。

  每個讀 MBA 的都有這樣的經歷:寫不完的作業,開不完的會,回不完的郵件,做不完的“presentation”,參加不完的“happy hour”。打開 Outlook 的 Calendar,基本看不見空白的地方。到了你真正上班工作的時候,反而會覺得,怎麼這麼輕鬆!

  不知不覺,商學院教會了你,如何寫規範的商業文書;如何處理多任務,按照事情的重要性辦事;如何合理安排自己的日程和時間;如何利用其他的資源;如何和不同背景的人一起工作;甚至如何穿衣服,如何抹髮膠。

  帶領團隊的時候,如何瞭解每個人的特點,發揮每個人的特長;如何鼓舞士氣,給團隊畫餅;如何給自己的團隊爭取利益,和其他團隊協同工作;如何帶領團隊克服困難,達成目標。

  身為隊員的時候,如何給整個團隊增加價值(add value);如何和其他隊員一起工作;如何在該站出來的時候,站出來表現自己。

  其實,美國 MBA 就是伴隨着美國大型跨國企業的發展而興起的。巨型美國企業需要大量的中層管理人才。對,是中層管理人才,頂級的人才是培養不出來的。

  舉個例子,筆者坐過兩次迪士尼郵輪(大部分郵輪不是什麼奢侈品,實際上比自己坐飛機,找旅館,找飯店,找玩的地方要便宜)。

  一個郵輪三千多乘客,一千多船員,每天郵輪提供三頓飯,早上是自助餐,中午有多種快餐選擇,每天晚上是標準的四道菜晚餐,七天晚上吃飯不重樣,而且晚餐會根據郵輪所在的位置,提供不同的主題。開到了加勒比海,晚餐是海盜主題;開到了坎昆,晚餐是墨西哥菜。整個郵輪有四個大的食堂,裝潢不亞於四星級酒店,每個食堂也有着自己不同的迪士尼故事。

  由於坐船的遊客來自於世界各地,可能是為了讓每位遊客有種賓至如歸的感覺,船上的船員也來自於世界上的幾十個國家,服務過我們桌的船員來自泰國,馬來西亞,希臘,和意大利。這麼多船員,如何招聘,如何培訓;這麼多飯菜,如何做的美味有特色,同時,完全符合衞生標準?對了,船員會根據每天主題的不同而有不同的着裝。

  説完了吃,還有玩。每隔一兩天,郵輪會來到一個新的地方,三千多人浩浩蕩蕩的下船玩,怎麼保證所有人按時回來,一個不丟?或者要求更低點,怎麼知道是否所有人都上了船?

  除了下船玩,船上也可以玩。船上配有電影院,游泳池,健身房,籃球足球乒乓球場。每天晚上,郵輪裏的劇院有“文藝演出”(想不出別的詞了)。

  在你出去玩和吃飯的時候,每天你的船艙會被打掃兩次。每次你回到船艙,會看到明日的日程,疊成各種動物的毛巾,紅酒或者巧克力。

  我描述的這些細節,大概是實際細節的一半。整個船這麼多人,每天都井井有條,身為遊客,你幾乎不會有任何被束縛的感覺。

  這樣的郵輪,迪士尼有四條同時在跑,盛夏去阿拉斯加,其他時間在加勒比海和中美洲地區。同時,還有兩條郵輪在建,每條的造價都在十億美金以上。

  那郵輪業務佔迪士尼公司所有業務多大的比重呢?

  郵輪甚至單獨都不是一個部門,而是歸在“主題公園(parks and resorts)”部門下。“主題公園”部門只佔迪士尼公司收入的 30% 多。迪士尼最大的業務是 ESPN,abc 電視台和迪士尼電視台所在的“媒體網絡(media network)”部門,佔總收入的 40% 多。

  像迪士尼這種市值超過 1000 億美金的公司,美國有三十多家。

  大家想象一下,這麼多商業帝國,需要多少價值觀類似,工作方法一致,擅長金融,財務,市場營銷,人力資源,供應鏈或信息系統的中層管理人員?

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