因為疫情,海寧全市快遞行業企業被按下暫停鍵,海寧郵政卻接到了一項緊急求助。
4月3日晚,家住海寧硤石街道的小周完成了南京藝術學院的筆試考試,按要求,試卷要在4月4日上午10點前寄出。
雖然試卷已從中國郵政集團有限公司浙江省海寧市分公司城南運營部寄往了海寧丁橋處理中心,但海寧啓動一級響應後,試卷被滯留在此處,後續運輸成了問題。
在海寧,跟小週一樣被疫情耽擱試卷運輸的考生還有4位。怎麼辦?從接到求助電話開始,海寧郵政連夜開啓暖心接力,將5份高考試卷送往南京……
●4月4日8時
城南經營部收下4份考生試卷
4月4日,海寧啓動I級響應,全市快遞行業企業陸續停工。海寧郵政城南經營部經理茅建彬卻一大早來開門。這一天,他要收下4份考生的試卷。
茅建彬在郵政網點工作了20多年,他知道這段時間是藝考生快遞試卷的高峯期。前段時間,有4位家長曾來經營部拿走了信封袋等物料,他特地留意過,這幾位考生的試卷將在4月4日上午寄出。
雖然當天快件已經停收,但茅建彬來到網點,收下了這4封寄往南京藝術學院的特殊快件。這其中,就包括高考生小周的卷子。
茅建彬當面把考卷交給駕駛員。4月4日下午,具備防疫通行證的專車將這4份卷子隨車送往了海寧郵政丁橋處理中心。
●4月5日17時
發現考生試卷被滯留,一一通知報備
4份高考試卷順利送往下一站,茅建彬鬆了一口氣,但沒想到4月4日下午,海寧丁橋處理中心被緊急停工,原本下午6點發往嘉興的郵遞班車被叫停。
4月5日,茅建彬發現了這一情況。他趕緊一一給寄件人打了電話通知。另一邊,茅建彬也將情況向公司反映,申請能否特事特辦。
接到求助電話時,郵政公司海寧分公司寄遞運控部相關負責人徐鋼傑正好在吃晚飯,一聽説有高考生的試卷被滯留處理中心,他立馬拿起電話,核實信息。“確認情況屬實後,就跟公司領導反饋了情況,申請開通綠色通道。”
徐鋼傑聯繫的,就是小周的爸爸。他正在外面擔任防疫志願者,馬上要承擔人員轉移的任務,“家裏女兒事情顧不上了,聽得出來很着急。”
●4月5日19時
制定執行方案派出執法專車
確認信息後,徐鋼傑和同事商量解決方案。首先要把4份特殊郵件從處理中心拿出。
不久,4封郵件被找到。
郵件找到了,要怎麼寄出去?海寧啓動I級響應後,通往嘉興的道路已經被隔斷。最後,在反覆與考生、疫情防控部門以及上級部門溝通後,當晚7點,運輸方案被最終確定:嘉興郵政公司緊急調度專人專車接收試卷,同時協調郵件臨時經轉杭州發往南京。
●4月5日20時
郵件送往海寧嘉興交接點
晚上7點多,徐鋼傑趕到丁橋處理中心,茅建彬也往那裏趕,他的手上還有一份高考試卷。這份試卷是從其他網點收入的。
執法車也趕到丁橋處理中心。晚上8點,5封郵件通過專車送往指定的海寧嘉興兩地交接點,經過消殺後,轉入另外一輛執法專車,當天晚上就送往杭州。
晚上9點半,羣裏收到了徐鋼傑發來的圖片:試卷已經順利交接。
●4月7日7時
已抵達南京郵件處理中心
昨天,周爸爸查詢了信息,昨天上午7點,郵件已經到達南京郵區中心局郵件處理中心,預計今天就能送達目的地。
回想起這次郵寄試卷的風波,身為老師又是防疫志願者的周爸爸一個勁地感謝。關鍵時刻,周爸爸感受到了“國家隊”中國郵政的給力。“電話裏,徐經理也安慰我們,他説高考確實是非常重要的,他們一定會想辦法全力幫助。試卷能順利送出,每個環節的每個人都是很負責任的。”
本報記者 朱麗珍 通訊員 朱平
(錢江晚報)