“用手挑油條”的不文明行為為何上演？

近日，福建廈門市一家早餐店裏，一名女子用手挑了一根油條後又將其放回原位，再挑選了另外一根油條拿走了。老闆見狀用夾子將女子用手拿過的油條，扔進垃圾桶裏。（3月8日澎湃新聞）

在互聯網時代，失範行為更容易被發現和捕捉。不論是視頻監控還是手機“隨手拍”，都可以輕而易舉地讓一些不文明行為現形。作為一種輕微的失範行為，“用手挑油條”談不上有多麼惡；在工具理性的驅使下，這位女子對第一根油條不滿意，就再挑選了一根；或許在她心中，此舉無可非議，甚至理所當然。

伴隨着市場化和商品化進程，消費者對有些商品不滿意，完全可以再換一個；只不過，在一個區分性的認識裏，食品尤其是即食食品和一般商品有着鮮明的差異，“用手挑油條”固然滿足了這位女子的利益訴求，卻也侵犯了商家和其他消費者的正當權益——如果商家講究誠信與契約，就會將被女子觸碰過的油條處理掉；如果商家睜一隻眼閉一隻眼裝糊塗，就會有不明就裏的其他消費者“入坑”。

“用手挑油條”帶來的直接後果不僅是商家利益受損，也帶來了食物浪費。在一個理性選擇深入人心的時代裏，一些人總是渴望實現“最優選擇”；明明不同的油條之間沒有太大的區別，卻總是盼望着自己拿到個頭最大、炸得最好的那個；如果自己第一次出手沒有實現“最優選擇”，就用手挑選油條直到自己滿意為止；這樣的旁若無人，讓人汗顏。

這個世界沒有兩片完全相同的葉子，人與人之間也存在着千差萬別；確保大機器有條不紊地運轉，既需要法治，也離不開以道德、文明、禮儀為基礎的“禮治”。文明不僅是個人之事，也是公共事務；對他人不文明的沉默，本質上就是對不文明的縱容。早餐店老闆將女子用手拿過的油條扔掉固然值得點贊，卻也縱容與放任了“用手挑油條”。

在現代社會，個體的文明素養之所以不可或缺，就在於它是秩序的重要源泉。沒有清晰的邊界意識和強烈的規則意識，有的只是自説自話、自彈自唱的“野性”；“用手挑油條”看到了大寫的“我”，卻沒有看到與讓她擦肩而過的陌生人，忘記了與人為善。作為一種社會運行的潤滑劑和黏合劑，與人為善不僅讓公共生活更有秩序，也讓人與人之間更有情感與温度。

與人為善，放之於公共場域，最低的層次就是管好自己，不給他人添麻煩，更高的層次就是換位思考、體諒他人、成人之美，最高的層次就是為了他人和公共利益讓渡權利、犧牲自己。“用手挑油條”連最低層次的與人為善都沒有做到，顯然需要糾偏。説到底，與人為善需要自省自律，離不開文明意識的覺醒；不文明行為的上演，根源於思想和觀念的迷失與錯亂。提升公眾的文明素養，不妨從點滴小事做起。

（東方網）

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