馬龍:房東監督團助力基層治理開新局

馬龍:房東監督團助力基層治理開新局

轄區內房東監督團成員開會

"我們正在召集轄區內的房東監督團成員開會,把本月的最新政策進行傳達,也聽聽大家在下面發現的問題還有哪些沒有解決,需要聯動解決的。"曲靖市馬龍區舊縣街道九龍社區黨總支書記施路英説到。自今年市區、街道對黨建引領基層治理工作進行系統安排部署以來,馬龍區舊縣街道九龍社區結合轄區內流動人口多、管理難度大等實際情況,充分思考研判,整合各類資源,以組建"房東監督團"為切口,開創了基層治理新局面。

繪好前期調查研究工筆畫,確保措施機制接地氣。社區多次走訪羣眾、召開代表會議,收集並研究分析集鎮人員結構,服務管理痛點難點,着眼集鎮未來發展趨勢,利用房東擁有房屋所有權、住得近,易發現租户存在問題等特點,組建"房東監督團"。建立"日巡查、周分析、月調度"工作制度,搭建微信工作羣、設置"一鍵報",聯動派出所、社區值班優勢,搭建快速反應處置機制。

繪好問題發現處置工筆畫,緊握處置主動權。社區充分調動房東參與社會治理的積極性,明確房東的責任義務,暢通問題收集反映解決渠道,進一步把工作觸角延伸到治理的神經末梢,進一步增強網格"眼耳鼻舌"的敏感性,充分用好"查""看""聽""問",做到租住區域每日一巡查、力爭與租户每週一交流,發現異常情況主動詢問、主動調解、主動報告,社區快速研判、快速介入,確保發現問題早、行動快、處理恰當。

繪好部門聯動工筆畫,整合資源聚合力。社區建立"網格員+房東監督員"的雙員互補工作機制,整合基層人員力量,形成工作AB角;深化部門聯動機制,社區建立"調處人員資源庫",針對發現問題,充分發揮社區、司法、綜治和派出所的各自優勢,從資源庫中挑選最適合處置問題的人員承接處置任務,迅速處置並反饋,做到問題研判精準、派發任務精準,現已解決實際困難問題80餘個。

繪好優質服務工筆畫,提升服務聚人氣。社園聯動,優化租房服務。社區和工業園區管委會針對園區快速發展,務工人員增加,租房需求增加的實際,由園區收集整理工人租房需求,社區收集整理房源並規範價格,搭建起租房供需橋,已發佈房源100餘套(間),成功租住30餘套(間)。社園聯動,做實管理抓手。社區在日常管理中,對園區工人出現的不文明行為,採取第一次勸導,如不配合整改則向園區管委會和其工作單位雙通報,由園區管委會督促用人單位對其進行恰當處理並反饋。優化租房服務,強化人員管理。社區統一製作並免費提供統一編號的租房合同,針對商户合同把"文明經營條款""門前五包"等硬性寫入合同,有從根本上規範租户經營行為;針對流動租户採取免費提供合同,簽訂後返回社區進行備案存檔,進一步強化流動人口備案管理,現已登記備案流動人口400餘人。

雲南網通訊員 熊國要

【來源:雲南網】

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