日前,騰勢品牌宣佈將新增佈局49座城市,於今年年底實現進駐全國117城、約270家門店開業。在一個月前(5月16日)的騰勢品牌發佈會上,騰勢銷售事業部總經理趙長江剛剛公佈,“今年騰勢將完成200家線下店的佈局,覆蓋全國68個城市。”
短短一個月的時間裏,騰勢品牌為何突然決定加速拓展線下渠道?手握深受市場青睞的產品,無疑是騰勢敢於提速的底氣。在騰勢品牌發佈會上,騰勢D9正式開啓預售。不到一個月,新車便已經收穫了2萬多輛的訂單。雖然尚未交付,但已備受追捧,騰勢D9顯然已經具備了超乎尋常的爆款潛質。
騰勢D9成為市場爆款,幾乎成了一個可以預見的結局。而在這背後,折射出騰勢品牌在全面煥新之後,期望以全新的姿態面對機遇和挑戰、擁抱智慧未來的決心和態度。
在騰勢發佈會現場,向來惜字如金的比亞迪股份有限公司董事長兼總裁王傳福更是放出豪言:“我們相信,進入全新發展階段的騰勢,將在比亞迪和奔馳的共同支持下,創造新的矚目成就,穩立於世界新能源汽車市場。”
比亞迪股份有限公司董事長兼總裁王傳福
刷新豪華認知,開創中國新能源汽車新高度
作為比亞迪與梅賽德斯-奔馳合資創立的中國首家只專注於新能源汽車的車企,騰勢天生具備前瞻的新能源技術和深厚的豪華底藴。
股東雙方的光環和投入,讓騰勢一出生就含着金湯匙。比亞迪把自身在電池、電機、電控等方面的核心技術,毫無保留地運用到騰勢的產品上。
去年12月,比亞迪和奔馳着眼未來趨勢,對合資公司做出了一系列重要調整。未來,騰勢的戰略發展將由比亞迪主導、奔馳協助支持。比亞迪將負責騰勢品牌的戰略規劃,特別是在技術研發、產品規劃等方面,為騰勢提供全方位、強有力的支撐。
進入新發展階段的騰勢,仍將堅定不移地走豪華路線,堅持“只提供新能源豪華汽車”的戰略定位。為此,比亞迪將從整車設計、性能調校、內外細節打磨上,全方位塑造騰勢新豪華產品矩陣。
繼D9之後,騰勢還將迎來一個優質產品的集中投放期。一年內,騰勢將投放三款車型;三年內,騰勢將陸續投放多個豪華新能源車型。按照規劃,騰勢未來將推出五大系列多款產品,涵蓋MPV、SUV、轎車以及都市跑車等。
為了滿足新時代用户的多元化需求,騰勢各產品序列都將享有比亞迪“技術大魚池”賦能:包括e平台3.0、DM-i超級混動技術、“三明治”結構刀片電池等。
圍繞產品,騰勢將秉持以用户為中心打造全新用户生態。一方面,騰勢將建立線上+線下的渠道模式,為騰勢車主提供提供完善、優質的服務和售後保障。線上,騰勢將採取全鏈路數字化購車服務體系,實現訂單系統可視化,從下訂到交付,價格透明、進度可查;而線下則提供騰勢體驗店、騰勢中心、騰勢MINI中心等多種模式。
另一方面,騰勢還將在線上推出“騰勢星元計劃”,為用户提供豐富的會員權益,並通過騰勢Life商城,為用户帶來高端、品質、可持續的精緻設計與生活方式。在線下,騰勢將打造車友會、城市活力趴等多彩的用户社羣。
騰勢D9
不論是營銷渠道體系,還是產品矩陣規劃,亦或是品牌核心價值,全新騰勢都將刷新中國用户對豪華汽車和豪華出行的認知,進而助力自身開創中國新能源汽車新高度。騰勢D9火爆的預售數據,已經初步證明騰勢品牌滿足了消費升級下的用户更高的出行駕乘需求。
堅守豪華路線,引領新能源車汽車行業向縱深發展
當前,我國新能源汽車呈現市場規模、發展質量“雙提升”的良好局面。數據顯示,2021年,我國新能源汽車共銷售352.1萬輛,同比增長1.6倍,連續7年位居全球第一。
隨着汽車行業向新能源轉型成為行業的普遍共識,消費者對於豪華車的認知也正發生巨大的轉變。此前,用户集中在傳統BBA(奔馳、寶馬、奧迪)等豪華品牌的認可,如今正轉變為對更多有魅力、有品格的品牌的豪華感知。
在這一新趨勢的推動下,汽車的豪華定義面臨着新能源時代的價值重構,新能源高端市場需要走向成熟。這對於新能源汽車豪華品牌而言,需要自身對品牌定位、品牌價值重構、產品定位等方面進行全面調整。
正是基於對豪華新能源汽車市場的深刻洞察,騰勢不僅創新性地打造高質量、安心省心“新豪華”電動車產品,而且還兼顧構建了用户生態服務體系。根據市場需求和消費意識轉變,騰勢從看、聽、觸、感、馭等全方位,讓用户感知不一樣的豪華魅力,在新能源車領域掀起一股“新豪華”潮流。
為了不斷提升服務品質,優化產品體驗,騰勢引進了“NPS”(淨推薦值)項目,面向用户展開淨推薦值調研。NPS覆蓋了產品推薦度、銷售服務推薦度、交付服務推薦度、售後服務推薦度四大維度,並靈活融入用户滿意度調查。通過定向精準調研,騰勢NPS機制全方位實現產品、服務優勢及痛點的及時獲取,對用户反饋問題針對性改善,並改善優化用户關係,實現嚴密閉環,切實提升服務品質。
NPS體系的引入體現了騰勢堅持以用户為中心的服務理念和打造品質服務的決心。通過不斷髮現問題、改進問題,讓用户參與到產品與服務的價值共創中,從而使騰勢品牌中國經濟網 汽車頻道真正獲得用户的認可,最終實現與用户共同成長的美好願景。
騰勢的這一前瞻性舉措,源於其堅定不移地走豪華路線。即便是站在新時代、新起點,騰勢依然不改其基於綠電造綠車、綠電賣綠車、綠電充綠車的可持續發展理念。通過堅持打造新豪華全優出行體驗,騰勢不但可以優化自身的產品矩陣,而且還能重塑豪華新能源汽車市場格局,進而引領新能源車汽車行業向縱深發展。(中國經濟網 汽車頻道)