極目新聞記者 劉毅 周浩
4月27日，成都一位特斯拉女車主被自己的車嚇了一跳。當晚，車輛突然播放語音小説，突如其來的一句“我死得好冤”，讓她和女兒趕忙下車。店方稱，是車輛中控顯示觸摸屏出現了故障。
據成都當地媒體報道，鄭女士於2021年1月購買了一輛特斯拉MODEL3。今年4月27日，鄭女士發現車子出現了一些問題，車上音響反覆幾次出現音量突然開到最大聲，調小了後又突然變大的情況。當日晚9時，鄭女士接女兒回家，車輛自動啓動了車機系統中的一款APP播放語音，隨後空調面板開始自動反覆開關，而APP也自動切換起其他語音故事。鄭女士回到小區後，按照客服給出的建議，將車輛重啓。可隨後音響中就傳來一聲“我死得好冤啊”的聲音，嚇得她趕緊將車輛熄火，並帶着女兒下車離開。
原來，讓女車主驚魂的話語來自車機系統中一款APP播放的有聲小説。28日，特斯拉客服對鄭女士表示，可能是她的車載屏幕出現故障，因為後台檢測到該屏幕短時間內出現大量點擊，而且27日晚9時許，其車載APP播放過一個名為《禍心》的音頻。那句“我死得好冤啊”，正是來自於那個音頻。
28日，鄭女士把車開到特斯拉4S店檢查，發現的確是車輛的中控顯示觸摸屏出現了故障，店方為鄭女士更換了新屏幕。
4月30日，特斯拉相關工作人員告訴極目新聞記者，鄭女士的遭遇是個例，在接到車主的反映後，他們第一時間為車輛進行檢測。判斷出具體問題後，特斯拉立即為車主處理了故障，現車主已恢復正常用車。