中新經緯客户端8月19日電 19日上午,特斯拉最新回應中新經緯客户端稱,從未將任何車主拉黑,也從未有過黑名單。經交付數據查明,本次提車車輛已於7月28日在官網下單,而我司取消武漢車主訂單的時間為8月14日,與車主描述的因被拉黑而使用家人名義下單的説法不符。
資料圖 中新經緯攝
8月18日晚間,有媒體報道稱,在宜買車與拼多多的協助下,此前被特斯拉拒絕交付並取消訂單的團購車主,成功提車,並已為車輛上險。
特斯拉稱,8月18日晚8-9點,網絡上突然出現大批題目為“宜買車和拼多多協助武漢車主成功提車”的報道,報道以圖文形式展示了車主提車的交付過程。同一時間,該車主在已經完成“提車”和“拍照”的情況下,又假意在酒店與我司前往的交付同事就如何儘快重新購車的問題進行商討。8月19日凌晨1點,該車主突然深夜接受媒體採訪,改稱提車車輛是使用家人名義下單,因為自己名字被拉黑,無法購買。
特斯拉對此回應稱,特斯拉從未將任何車主拉黑,也從未有過黑名單。我們自始至終都在與車主積極溝通,主動提供多種解決方案,都被車主在現場的“家人”否決。
特斯拉指出,經交付數據查明,本次提車車輛已於7月28日在官網下單,而我司取消武漢車主訂單的時間為8月14日,與車主描述的因被拉黑而使用家人名義下單的説法不符。
特斯拉表示,在所謂“武漢車主交付”的報道中,使用的拖車、簽字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付規範,非特斯拉正常流程。我們對這種通過自導自演製造新聞,惡意誤導輿論的做法表示強烈憤慨,並奉勸相關方遵守基本的商業道德底線,停止為了自身利益玩弄公眾輿論和消費大眾情緒。我司保留追究相關方法律責任的權利。
據媒體報道,7月21日,“宜買車”在拼多多上推出了5輛特斯拉Model 3參加“萬人團”活動,團購價為25.18萬元,而官方指導價為27.18萬元,相當於每輛車補貼2萬元。
7月21日,特斯拉發表聲明稱,未與“宜買車”或拼多多就該團購活動有任何合作,也未與“宜買車”或拼多多有過任何形式的委託銷售服務,亦未就此次團購活動向宜買車或拼多多銷售過任何本司生產車輛。如消費者因上述團購活動產生任何爭議或權益受損,特斯拉不承擔任何責任。
截圖來源:新浪微博@特斯拉
隨後,8月14日,一名湖北武漢的消費者參與了拼多多的“萬人團活動”領取補貼之後,在完成全部支付並向特斯拉進行提車時,遭遇特斯拉取消訂單。但8月16日,有來自上海的拼多多團購車主表示,已經成功提車,並且已為車輛辦理車險。(中新經緯APP)