【來源:銅川公安局_部門動態】
2022年6月16日,省醫保局副局長温江城帶隊一行9人到市級經辦窗口調研,市醫保局局長高曉戰、市醫保中心主任劉勝民陪同。
調研組在市政務服務大廳醫保窗口,重點查看了市級醫保經辦窗口辦事情況,對窗口事項辦理、辦理流程和工作難點進行深入瞭解,並就異地就醫備案情況和窗口工作人員進行了交流。
温江城副局長指出,經辦窗口是醫療保障服務羣眾的前沿陣地,一是要嚴格按照事項清單,以服務質量最優、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡為目標,牢樹為民服務思想,積極為參保單位和羣眾辦實事、辦好事,解決羣急難愁盼,不斷提升服務水平和服務質量。二是要加強數據共享和公共服務平台建設,讓數據多跑路,羣眾少跑腿。梳理簡化辦事材料,落實“一窗受理”“一次辦好”,不斷增強羣眾幸福感和獲得感。三是要全力以赴幫助市場主體紓困解難,支持企業健康發展。四是要聚焦老年人等特殊羣體運用智能技術遇到的困難,堅持傳統服務方式與智能化服務創新並行。五是要落實“好差評”全覆蓋,不斷提升服務能力,提高服務水平,滿足參保羣眾需求。
網絡編輯:張家駒
信息審核:馮永亮
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